Izazovi i mogućnosti unaprjeđenja ponude privatnog smještaja u Republici Hrvatskoj

master's thesis

• Title (english): Challenges and opportunities in private accommodation sector in Republic of Croatia
• Author: Ana Marija Jurković
• Mentor: Antonio Vlahov (mentor)
• Committee member: Andrija Sabol (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Danijela Ferjanić Hodak (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; Zagreb
• Defense date and country: 2022-11-25, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics

Abstract

Turizam čini značajan udio u BDP-u Republike Hrvatske te ujedno predstavlja najvažniji
segment gospodarstva zemlje. Kvaliteta i konkurentnost turističkog proizvoda stoga su važni
čimbenici održivosti hrvatskog gospodarstva.Vrlo važan dio ukupnog turističkog proizvoda
čini smještajna ponuda u čijoj strukturi prednjači privatni smještaj s udjelom od oko 60% u
ukupnom broju raspoloživih smještajnih kapaciteta. Stoga je unaprjeđenje postojećeg okvira
poslovanja privatnog smještaja nužno za daljnji razvoj i rast ovog važnog dijela turističke
ponude.
Izazovi uzrokovani multidimenzionalnošću fenomena turizma i potencijal kojeg pruža
mogućnost unaprjeđenja ponude privatnog smještaja sve su izraženiji. Svrha i cilj rada je
analizirati najvažnija obilježja, izazove i mogućnosti privatnih smještajnih kapaciteta u
Republici Hrvatskoj te istražiti načine iskorištavanja punog potencijala kao i unaprjeđenja
prepoznatljivosti i konkurentnosti istog. Također, u radu se istražuju stavovi privatnih
iznajmljivača s ciljem definiranja ključnih smjernica za postizanje razvojnih ciljeva,
postavljenih od strane nacionalne turističke politike, a koji do sada nisu ostvareni. Navedeno
je analizirano uz osnovna pojmovna određenja i analizu strukture smještajne ponude kao i
teorijski te zakonodavni okvir i SWOT analizu privatnog smještaja. Potencijal segmenta
privatnog smještaja prikazan je isticanjem važnosti kvalitete i pravodobnog reagiranja na
trendove turističkog tržišta te transformaciju privatnog smještaja u nove oblike smještaja –
difuzne i integralne hotele. U radu se fokus u istraživanju stavlja i na ulogu države kao
regulatora turističkih djelatnosti, Europsku uniju kao širi okvir poslovanja subjekata turističke
ponude te potencijal za napredak prikazan kroz kritički osvrt na provedeno anketno
istraživanje stavova iznajmljivača privatnog smještaja.

Abstract (english)

Tourism creates a significant share of the GDP of the Republic of Croatia and is the most
important economic sector. The quality and competitiveness of the tourist product are crucial
factors in the sustainability of the Croatian economy. A very important part of the tourist
product is the accommodation offer which is lead by the private accommodation with around
60% share in the total number of accommodation capacities. Therefore, the improvement of
the existing business framework of private accommodation is necessary for the development
and growth of this important part of the tourist offer.
The challenges that are caused by the multidimensionality of the tourism phenomenon and
the potential offered by the possibility of improving private accommodation have never been
more pronounced. The purpose and goal of the thesis are to analyze principal characteristics,
challenges, and opportunities of private accommodation facilities in the Republic of Croatia
and to explore ways of using the full potential and also improving the recognition and
competitiveness of private accommodation. In addition, the thesis investigates the attitudes of
private renters as guidelines for achieving the goals of the development set by the national
tourism policy, which have not been realized so far. All of the above, is analyzed through the
basic conceptual definition and analysis of the structure of the accommodation offered, the
theoretical and legislative framework and the SWOT analysis of private accommodation. The
potential of the private accommodation segment is shown by emphasizing the importance of
quality and timely response to the trends of today's tourism market and the transformation of
private accommodation into new forms of accommodation – diffuse and integral hotels. The
paper focuses on the role of the state as a regulator of tourism activity, the role of the
European Union as a broader framework for the business of tourism offer entities, and the
potential for progress shown through a critical review of conducted survey research on the
attitudes of private accommodation renters.

• Keywords: privatni smještaj; razvojne mogućnosti; kvaliteta; Republika Hrvatska
• Keywords (english): private accommodation; possibilities of development; quality; Republic of Croatia
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:998517
• Study programme: Title: Business Economics; Study programme type: university; Study level: integrated undergraduate and graduate; Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Created on: 2022-11-26 12:34:32