| Abstract | Mediji imaju veliki utjecaj na današnji način života, posebno za poslovanje jer nam omogućuju brzi prijenos informacije te olakšavaju proces osvješćivanja ljudi, odnosno klijenata. Radio kao prvi elektronički mediji u Republici Hrvatskoj prisutan je skoro 100 godina, te i dalje zauzima značajan položaj na tržištu. Osim u eteru, radio je dostupan za svoje slušatelje i na digitalnim kanalima, posebice društvenim mrežama, i ostalim platformama. Kao i kod svih medija postoji zakonska regulativa poslovanja, te je potrebna koncesija za emitiranje radijskog programa koju dodjeljuje Agencija za elektroničke medije. U Hrvatskoj se trenutno emitira na 147 komercijalnih radijskih postaja. U ovom diplomskom radu prikazano je trenutno stanje radijskih postaja u Republici Hrvatskoj, te zašto Hrvati slušaju radio. Cilj ovog rada istražiti i analizirati strategiju upravljanja markom radijskih postaja, značaj marke, koje sve dijelove obuhvaća u radijskoj industriji te njen utjecaj na imidž i poslovanje. Istraživanje je provedeno na četiri vodeće radijske postaje u Republici Hrvatskoj. Analizirane radijske postaje trenutno su vodeće po slušanosti na tržištu RH, a samim time i marketinškim upravljanjem svoje marke, što ih čini reprezentativnim za ovo istraživanje. Kod svake radijske postaje obrađene su njihove marketinške aktivnosti, unatoč tomu što ne postoji neka opća formula uspjeha, nego se one sastoje od više pojedinačnih segmenata kao npr. programski sadržaj, nagradne igre, slogani, praćenje trendova, kao i aktivnosti na društvenim mrežama. S obzirom na temu rada cilj je također prikazati što je zapravo marka, koji su procesi u stvaranju identiteta marke te proces rebrendinga marke s koji se poduzeća danas susreću, jer postoji potreba za promjenama radi trendova i korisnika. Za analizu je korištena stručna literatura Ekonomskog fakulteta u Zagrebu i Nacionalne knjižnice, internetski izvori, stručni i znanstveni-istraživački članci, interni podaci radijskih postaja, kao i ostala dostupna literatura. Uz literaturu provedeno je istraživanje u obliku dubinskog intervjua s programskim direktorima narodnog, Antene Zagreb, Extra Fm Zagreb te Enter Zagreba. Istraživanjem je ustanovljeno kako je izgradnja marke vrlo važan segment za poslovanje svih radijskih postaja. Također, ustanovljeno je kako bi ta marka bila prepoznata i prisutna na tržištu, zahtijeva kontinuiran proces kvalitetnog upravljanja na način da prati nove trendove i prilagođava potrebama i željama ciljanih skupina korisnika. |
| Abstract (english) | The media has a great influence on today's way of life, especially for business, because they provide a quick transfer of information and facilitate the process of raising awareness of people or clients. Radio as the first electronic media in the Republic of Croatia has been present for almost 100 years, and still occupies a significant position on the market. In addition to the airwaves, the radio is available to its listeners on digital channels, especially social networks, and other platforms. As with all media, there is legal regulation of business, and a concession is required for broadcasting a radio program awarded by the Agency for Electronic Media. There are currently 147 commercial radio stations broadcasting in Croatia. This thesis presents the current stables of radio stations in the Republic of Croatia, and why Croats listen to the radio. The aim of this paper is to investigate and analyse the strategy managed by the brand of radio stations, the importance of the brand, which includes all parts in the radio industry and its impact on the image and business. The research was conducted on four leading radio stations in the Republic of Croatia. The analysed radio stations are currently leading in terms of listenership, and thus the marketing management of their brand, which makes them representative for this research. Each radio station covers their marketing activities, despite the fact that there is no general formula for success, but it consists of several individual segments such as. program content, prize games, slogans, following trends, as well as activities on social networks. With regard to the topic of the paper, the goal is also to show what a brand really is, what are the processes in creating brand identity and the process of brand rebranding that companies face today, because there is a need for change for trends and users. The professional literature of the Faculty of Economics in Zagreb and the National Library, internet sources, professional and scientific research articles, internal data of radio stations, as well as other available literature were used for the analysis. In addition to the literature, research was conducted in the form of an in-depth interview with the program directors of narodni, Antena Zagreb, Extra Fm Zagreb and Enter Zagreb. The research has established that brand building is a significant segment for the business of radio stations. Also, it was established in order for that brand to be recognized and present on the market, it requires a continuous process of quality management in a way that follows new trends and adapts to the needs and desires of the target groups of users. |
