Završni radovi

: ISTRAŽIVANJE ZADOVOLJSTVA I LOJALNOSTI KORISNIKA LANACA RESTORANA BRZE HRANE; Mario Barunović
Lojalnost kupaca je pojam čija se definicija širi i evoluira iz godine u godinu od 1920-ih kada je uveden i predstavlja koncept koji privlači sve više pažnje u današnjem poslovnom svijetu. Lojalnost je visoka razina predanosti ponovnoj kupnji ili ponovnom korištenju određenog proizvoda ili usluge u budućnosti, unatoč situacijskim utjecajima i tržišnim ponudama koje potencijalno mogu dovesti do promjene ponašanja. Uz lojalnost pojavljuje se i pojam zadovoljstva koji je vezan za...

: IT APLIKACIJE U BANKARSTVU; Mateja Tot
Banke su važan dio financijskog sustava. Karakteristike banke su: primaju depozite od najšire javnosti, odobravaju kredite i obavljaju platni promet. Poslovi banaka prema bilančno-analitičkom obilježju su: pasivni, aktivni i neutralni. Osim ovih poslova, banke obavljaju i vlastite poslove. Informacijska tehnologija je skup računala, softvera i telekomunikacijske tehnologije. Uz prednosti koje donosi korištenje informacijske tehnologije treba obratiti pažnju na rizik koji donosi...

: IZAZOVI DIGITALNOG MARKETINGA U UVJETIMA GLOBALNE PANDEMIJE; Marcela Sokač
Digitalni marketing predstavlja jedan od izrazito važnih oblika marketinga s obzirom da su trendovi globalizacije i digitalizacije omogućili mnogo brže prenošenje poruke diljem svijeta. Slijedno tome, poduzeća su dobila mogućnost proširiti informacije o svojim proizvodima mnogo većoj ciljanoj bazi kupaca uz mnogo niže troškove od troškova koji nastaju pri korištenju tradicionalnih marketinških alata i pristupa. Digitalni marketing je također omogućio dvosmjernu komunikaciju...

: IZAZOVI FUNKCIJE NABAVE U VRIJEME GLOBALNE PANDEMIJE U MALOPRODAJI ROBE ŠIROKE POTROŠNJE; Juraj Zupčić
Poslovanje svakog poduzeća prožeto je unutarnjom i vanjskom interakcijom bez koje je nemoguće ostvariti misiju, viziju i ciljeve poduzeća. Jedna od važnih poslovnih funkcija je nabavna funkcije u kontekstu upravljanja dobavljačima, a u okvirima logističkog i opskrbnog lanca organizacije. Vrednovanje, ocjena, odabir, kao i daljnja interakcija i transparentnost prema dobavljačima značajno utječe na poslovanje poduzeća u smislu mogućih smanjenja ulaznih i transportnih troškova, a...

: IZAZOVI NOVIH TEHNOLOGIJA I KOMUNIKACIJSKIH KANALA U TURISTIČKOJ AGENCIJI 21. STOLJEĆA; Nikolina Frklić
Živimo u vremenu kada se tehnologije nadograđuju i trendovi mijenjaju velikom brzinom. Globalizacija je učinila svoje – teško je više bilo gdje u svijetu ne biti u doticaju sa zbivanjima i proizvodima iz sasvim drugog dijela zemaljske kugle. Velike promjene događaju se i u turizmu koji globalno raste te istovremeno doživljava velike promjene. Prema podacima UNWTO-a u 1950. godini u svijetu je zabilježeno 25 milijuna internacionalnih turista, preko 1,5 milijardi u 2019. godini, do...

: IZAZOVI POKRETANJA INTERNETSKE PRODAVAONICE ZA DJEČJU ODJEĆU; Vito Lovrić
Predmet ovog rada je analiza kompletnog procesa izrade internetske prodavaonice unikatne dječje odjeće „Barbarela“ preko platforme „Shopify“, te objašnjenje svih problema s kojima se korisnik može susretati u sklopu razvoja internetske prodavaonice. Rad se sastoji od teorijskog dijela koji opisuje povijest i značajke internetske trgovine, a podaci korišteni u ovom dijelu su iz znanstvenih radova, Eurostata, određenih Zakona koji definiraju internetsku trgovinu u Hrvatskoj i...

: IZAZOVI PRIMJENE SMJERNICA EUROPSKE UPRAVE ZA OSIGURANJE I MIROVINSKO OSIGURANJE U OSIGURAVAJUĆIM DRUŠTVIMA U HRVATSKOJ; Josip Klarica
Vrijeme u kojem danas živimo je vrijeme digitalne ekonomije, u skladu s kojom se većina organizacija u svom poslovanju oslanja na digitalne tehnologije i informacijske sustave koji se nalaze u pozadini svih tih tehnologija. Koliko nam pogodnosti pružaju takve tehnologije, toliko nas izlažu i rizicima (krađa podataka, upadanje u platne sustave banaka i slično). Većina kibernetičkih napada se moglo izbjeći učinkovitim sustavima zaštite. Upravo iz tih razloga vidi se potreba...

: IZAZOVI RADA OD KUĆE ZA VRIJEME COVID-19 PANDEMIJE; Luka Rogalo
U radu su definirane ključne značajke rada od kuće kao oblika fleksibilnog radnog aranžmana te je izvršena sistematizacija i komparacija najupotrebljavanijih oblika fleksibilnih radnih aranžmana i njihovih sinonima. U fokusu ovog diplomskog rada je uvođenje rada od kuće za vrijeme pandemije i njegov utjecaj na zaposlenike i poslodavce. Provedeno je empirijsko istraživanje na uzorku 131 zaposlene osobe u Republici Hrvatskoj a cilj istraživanja bio je istražiti učinke rada od...

: IZAZOVI U IZGRADNJI ZADOVOLJSTVA KLIJENATA KOD NISKOBUDŽETNIH ZRAKOPLOVNIH PODUZEĆA; Andrea Cvek
Izgradnji zadovoljstva prethodi uspostavljanje odnosa s klijentom od strane poduzeća čiju je poveznicu moguće usporediti s brakom dvaju supružnika. Prije braka dolazi do upoznavanja te je cilj steći simpatije druge strane (zadržati odnos). Za stjecanje simpatija potrebno je uložiti trud na temelju preferencija te strane. Preferencije je prvo potrebno istražiti, a onda sukladno njima i djelovati. U trenutku kada druga strana povratno iskaže simpatiju izgrađeno je početno...

: IZAZOVI U UPRAVLJANJU OPSKRBNIM LANCEM UZROKOVANI PANDEMIJOM COVID-19 NA PRIMJERU HOTELIJERSKE INDUSTRIJE; Petra Gunja
Predmet istraživanja u ovom radu su izazovi u upravljanju opskrbnim lancem u hotelijerskoj industriji uslijed aktualne pandemije. Temeljni cilj rada je, na temelju spoznaja o mogućim rizicima u opskrbnim lancima hotelijerske industrije, ponuditi moguća alternativna rješenja upravljanja u ovakvim uvjetima. Ciljevi su također: proširiti spoznaje o mogućim rizicima, dati uvid u specifičnosti upravljanja rizicima te prikazati utjecaj pandemije COVID-19 na opskrbne lance u...

: IZAZOVI UPRAVLJANJA KANALIMA DISTRIBUCIJE U HOTELIJERSTVU; Ivan Spajić
U ovom diplomskom radu analizirana je politika prodaje i odabir distribucijskih kanala na primjeru Bluesun hotela Elaphusa. Cilj prodaje svakog hotela je maksimalna iskorištenost smještajnih kapaciteta te ispunjenje potreba i želja gostiju, uz što veću profitabilnost. Za uspješno poslovanje hotela važna je spremnost na prilagodbu novim trendovima na turističkom tržištu. Novi trendovi donose promjene u distribuciji proizvoda i usluga pa hoteli trebaju prilagoditi svoju politiku...

: IZAZOVI UPRAVLJANJA OPSKRBNIM LANCIMA ZA VRIJEME COVID-19 PANDEMIJE NA PRIMJERU ROBNE KUĆE „IKEA“; Karla - Paola Sopina - Gutierrez
Predmet je ovoga rada prikazati kako je COVID-19 pandemija utjecala na upravljanje opskrbnim lanacem, kako je došlo do problema i izazova s kojima se poduzeće bori, a sve to konkretno na primjeru robne kuće Ikea. Naglasak se stavlja na nabavu i zalihe te kako je robna kuća funkcionirala u doba najvećeg zatvaranja. Cilj je provedenog istraživanja upoznati se s opskrbnim lancem, analizirati izazove upravljanja opskrbim lancem u suvremenom poslovanju te provesti istraživanje u...

Pages