ULOGA INTERNET BANKARSTVA U PLATNOM PROMETU

undergraduate thesis

• Title (english): ROLE OF INTERNET BANKING IN THE PAYMENT SYSTEM
• Author: Mara Krpina
• Mentor: Maja Mihelja Žaja (mentor)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; (Department of Finance); Zagreb
• Defense date and country: 2015-09-24, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics

Abstract

Internet bankarstvo predstavlja najbrži, najekonomičniji i najefikasniji način obavljanja bankarskog poslovanja. Internet bankarstvo omogućava obavljanje bankarskog poslovanja 24 sata dnevno, 365 dana u godini i to direktno iz kuće ili sa bilo kojeg mjesta na svijetu gdje postoji kompjuter i priključak za Internet. Internet bankarstvo zahvaljujući Internetu i suvremenoj tehnologiji, ima niz prednosti od kojih su najznačajnije: brzina i kvaliteta korištenja vremena, ubrzanje dostave naloga za plaćanje, brzo izvješćivanje o obavljenim transankcijama, mogućnost on-line upita o stanju i prometima po računu i drugo.
Sustavi elektroničkog plaćanja će vrlo vjerojatno izazvati bitne promjene u svakodnevnim transakcijama. Bankarski poslovi i usluge koje su najzastupljenije u korištenju Internet bankarstva odnose se na provjeru stanja računa, plaćanje računa, prijenos novca te informacije o banci. Da bi postali uspješni i široko prihvaćeni postoje kritična područja koja se tek moraju pokriti. Prva iskustva nisu impresivna, no to ne iznenađuje jer je većina inovacija u prošlosti plaćanja počela tako.
Za banke je važno da su stalno u toku s najnovijom tehnologijom na tržištu te da zadovolje svoje postojeće klijente i privuku nove. Banke će ostvariti uspjeh ukoliko diferenciraju svoje usluge u odnosu na konkurenciju, osiguraju stalnu inovaciju i visoku kvalitetu usluga za svoje klijente. Nužno je osigurati točne informacije, jednostavan i brz pristup uslugama, ažurne web stranice, te osigurati mogućnost brzog rješavanja primjedbi klijenta kako bi se ostvario uspjeh.
Kako se internet bankarstvom svakim danom koristi sve veći broj poduzeća i poduzetnika,a i običnih ljudi čini se kako je ova opcija ipak prava.
U budućnosti se očekuje još veća popularizacija Internet bankarstva, napredka u sigurnosti te povećanje ponude prilagođene potrebama korisnika.

• Keywords: internet bankarstvo; platni promet; Privredna banka
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:958128
• Study programme: Title: Business Economics; Study programme type: professional; Study level: undergraduate; Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Public note: Sažetak preuzet iz Zaključka rada. Ključne riječi dodijelio knjižničar.
• Created on: 2016-09-06 13:40:56