Uvođenje ključnih pokazatelja uspješnosti u mala i srednja poduzeća kao sustav ranih upozorenja na krizu u poduzeću

master's thesis

• Title (english): Introduction of key performance indicators in small and medium-sized enterprises as an early warning system for crisis in the enterprise
• Author: Lorena Šalković
• Mentor: Mateja Brozović (mentor)
• Committee member: Mateja Brozović (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Lajoš Žager (član povjerenstva)
• Committee member: Tin Horvatinović (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; Zagreb
• Defense date and country: 2023-09-04, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics; Economics of Entrepreneurship

Abstract

Kontrola nad uspješnošću osnovni je uvjet kontinuiranog napretka i razvoja poduzeća, a korištenjem ključnih pokazatelja uspješnosti osigurava se održavanje fokusa na poduzeću najvažnijim područjima. S ciljem postizanja zadovoljavajuće razine uspješnosti, nužno je odrediti jasne i relevantne zadatke i ključne rezultate pomoću kojih se mjeri njihovo ostvarenje, stoga se implementacijom navedenih elemenata postižu iznimne koristi za poslovanje, kao što su produktivniji i učinkovitiji rad, motiviranost zaposlenika te postizanje željenih ciljeva. U ovom je radu detaljnije pojašnjeno značenje ključnih pokazatelja uspješnosti te njihova važnost u uključivanju u mala i srednja poduzeća. Na jednom su mjestu objedinjene temeljne informacije i povezanost navedenih pojmova kako bi se stekao utisak o prednostima koje je moguće ostvariti njihovom primjenom.

Abstract (english)

Control over performance is a basic condition for the continuous progress and development of the company, and the use of key performance indicators ensures that the focus on the company's most important areas is maintained. In order to achieve a sastisfactory level of performance, it is necessary to determine clear and relevant tasks and key results by which their achievement is measured, therefore, the implementation of mentioned elements achieves exceptional benefits for business, such as more productive and efficient work, employee motivation and the achievement of desired goals. This paper explains in more detail the meaning of key performance indicators and their importance in inclusion in small and medium-sized enterprises. In one place, the basic information and connection of the mentioned concepts are gathered in order to get an impression of the advantages that can be realized by their application.

• Keywords: ključni pokazatelji uspješnosti; ciljevi; napredak i razvoj poduzeća; implementacija
• Keywords (english): key performance indicators; goals; progress and development of the company; implementation
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:376255
• Study programme: Title: Economics of Entrepreneurship; Study programme type: professional; Study level: specialist graduate; Academic / professional title: stručni specijalist/specijalistica poduzetništva (stručni specijalist/specijalistica poduzetništva)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to authenticated users
• Created on: 2023-09-04 19:39:52