Proces razvoja novog proizvoda

master's thesis

• Title: Proces razvoja novog proizvoda : studija slučaja telekomunikacijske kompanije
• Title (english): The development process of a new product : a case study of a telecommunications company
• Author: Helena Lacić
• Mentor: Dalia Suša Vugec (mentor)
• Committee member: Vesna Bosilj Vukšić (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Mirjana Pejić Bach (član povjerenstva)
• Committee member: Dalia Suša Vugec (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; (Department of Informatics); Zagreb
• Defense date and country: 2024-07-02, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics; Business Informatics

Abstract

Razvoj novih proizvoda u telekomunikacijskoj industriji zahtijeva pažljivu koordinaciju različitih poslovnih funkcija i tehnoloških sustava, što ovaj proces čini iznimno složenim. Kompleksnost telekomunikacijske industrije proizlazi iz potrebe za usklađivanjem različitih tehnoloških platformi, mrežnih infrastruktura i sustava podrške. Ovaj rad analizira postojeći AS-IS proces razvoja proizvoda u jednoj telekomunikacijskoj kompaniji i predlaže poboljšanja kroz unaprijeđeni TO-BE proces. Cilj istraživanja je identificirati glavne izazove i slabosti u trenutnom procesu te ponuditi konkretna rješenja za optimizaciju i povećanje efikasnosti. Kvalitativne metode prikupljanja podataka, uključujući intervjue s ključnim sudionicima i analizu interne dokumentacije, pružile su vrijedne uvide u trenutni model razvoja novog proizvoda. Analiza je pokazala potrebu za implementacijom agilne metodologije, poboljšanjem koordinacije među odjelima i korištenjem naprednih alata za upravljanje projektima. Očekuje se da će rezultati ovog istraživanja pružiti praktične smjernice stručnjacima u industriji za unapređenje procesa razvoja proizvoda i bolje suočavanje s kompleksnostima telekomunikacijskog sektora.

Abstract (english)

The development of new products in the telecommunications industry requires careful coordination of various business functions and technological systems, making this process extremely complex. The complexity of the telecommunications industry arises from the need to align different technological platforms, network infrastructures and support systems. This paper analyzes the existing AS-IS product development process in a telecommunications company and proposes improvements through an upgraded TO-BE process. The aim of the research is to identify the main challenges and weaknesses in the current process and to offer concrete solutions for optimization and efficiency enhancement. Qualitative data collection methods, including interviews with key participants and analysis of internal documentation, provided valuable insights into the current new product development model. The analysis revealed the need for the implementation of agile methodology, improved coordination among departments and the use of advanced project management tools. The results of this research are expected to provide practical guidelines for industry professionals to enhance product development processes and better cope with the complexities of the telecommunications sector.

• Keywords: upravljanje proizvodom; upravljanje poslovnim procesima; razvoj novog proizvoda; agilna metodologija; telekomunikacije
• Keywords (english): product management; business process management; new product development; agile methodology; telecommunications
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:827998
• Study programme: Title: Business economics; Study programme type: university; Study level: integrated undergraduate and graduate; Academic / professional title: sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije (sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to authenticated users
• Created on: 2024-07-03 06:21:50