prikaz prve stranice dokumenta Tehnološke inovacije u poslovanju hotela
Access restricted to authenticated users
undergraduate thesis
Tehnološke inovacije u poslovanju hotela
2024. urn:nbn:hr:148:290271
Kožul, Marta
University of Zagreb
Faculty of Economics and Business
Department of Tourism

Cite this document

Kožul, M. (2024). Tehnološke inovacije u poslovanju hotela (Undergraduate thesis). Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:290271

Kožul, Marta. "Tehnološke inovacije u poslovanju hotela." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:290271

Kožul, Marta. "Tehnološke inovacije u poslovanju hotela." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:290271

Kožul, M. (2024). 'Tehnološke inovacije u poslovanju hotela', Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, accessed 11 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:290271

Kožul M. Tehnološke inovacije u poslovanju hotela [Undergraduate thesis]. Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business; 2024 [cited 2024 December 11] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:290271

M. Kožul, "Tehnološke inovacije u poslovanju hotela", Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, Zagreb, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:290271

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleTehnološke inovacije u poslovanju hotela
Title (english)Technological innovations in hotel business
AuthorMarta Kožul
MentorAntonio Vlahov (mentor)
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Economics and Business
(Department of Tourism)
Zagreb
Defense date and country2024-09-19, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Trade and Tourism
Abstract
Ovaj završni rad istražuje ulogu tehnologija u poslovanju hotela s fokusom na digitalizaciju i umjetnu inteligenciju. Tehnološke inovacije postaju neophodne za uspješno poslovanje hotela u današnjem svijetu. Posebna pažnja posvećena je tehnologijama koje poboljšavaju korisničko iskustvo, a ujedno i olakšavaju poslovanje poput online rezervacijskih sustava, digitalnih ključeva i personaliziranog pristupa svakom gostu. Uz to, rad analizira kako pametni sustavi za upravljanje održivošću pomažu hotelima u optimizaciji resursa i smanjenju troškova. Također, u radu se istražuju chatbotovi i virtualna stvarnost (VR) kao alati za bolju komunikaciju s potencijalnim klijentima kao i za povećanje lojalnosti. U zadnjem odlomku završnog rada analiziraju se odabrani primjeri hotela na svjetskoj, europskoj i na hrvatskoj razini i samim time se prikazuje kako uvođenje novih tehnologija omogućuje lakšu prilagodbu na tržištu, te kako doprinose konkurentskoj prednosti. U praktičnom dijelu rada dan je kritički osvrt perspektive i mogućnosti primjene tehnologija prvenstveno hotelima, a onda i ostalim ugostiteljskim kapacitetima u Republici Hrvatskoj.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:148:290271
Study programmeTitle: /
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: prvostupnik (baccalaureus) ekonomije/prvostupnica (baccalaurea) ekonomije (prvostupnik (baccalaureus) ekonomije/prvostupnica (baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to authenticated users
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2024-09-20 11:05:01