| Abstract | Digitalna transformacija predstavlja ključni proces za ekonomski napredak i promjene u društvu, obuhvaćajući promjene u organizacijama na svim razinama, uključujući ljude, procese, tehnologije i podatke, kako bi se stvorili novi poslovni modeli i pružila veća vrijednost korisnicima. Posebno je važno razumjeti različite vrste i aspekte digitalne transformacije, kao što su transformacija poslovnih procesa, modela, domena te organizacijske i kulturne promjene. U bankarskom sektoru, digitalna transformacija donosi značajne promjene u poslovnim modelima i operativnim procesima, stvarajući nove prilike i izazove, uključujući rizike od cyber napada i mogućnosti digitalnih transakcija. Ključni čimbenici uključuju osobne karakteristike zaposlenika te regulatorne okvire koji oblikuju ovaj proces. Tehnološke inovacije, poput mobilnih aplikacija i računarstva u oblaku, imaju značajan utjecaj na poboljšanje korisničkog iskustva. Osim toga, digitalna transformacija duboko utječe na računovodstvo i financijsko izvještavanje, omogućavajući automatizaciju procesa koja smanjuje operativne troškove, ubrzava poslovne cikluse i poboljšava točnost izvještavanja. Korištenje tehnologija poput RPA i AI omogućuje bankama obavljanje rutinskih zadataka uz veću usklađenost i brže donošenje odluka. Bolja integracija podataka povezuje različite sustave unutar banke, što poboljšava točnost financijskih izvještaja. ERP sustavi, računalstvo u oblaku i API tehnologije omogućuju standardizaciju procesa, veću sigurnost i lakše usklađivanje s regulatornim zahtjevima, dok napredna analitika doprinosi transparentnosti i informiranijem odlučivanju. Sigurnost podataka postaje sve važnija zbog rastućih cyber prijetnji. Organizacije moraju osigurati zaštitu kroz šifriranje, autentifikaciju i firewall sustave, posebno kod korištenja cloud tehnologija. Usklađenost s regulatornim okvirima poput GDPR-a i IFRS-a te implementacija tehnologija poput blockchaina dodatno unapređuju sigurnost. Na primjeru Intesa Sanpaolo banke, analizirani su različiti aspekti digitalne transformacije, uključujući primjenu novih digitalnih alata, suradnju s klijentima, te izazove i buduće smjerove razvoja, s posebnim naglaskom na prilagodbu računovodstva i financijskog izvještavanja u novom digitalnom okruženju. |
| Abstract (english) | Digital transformation represents a key process for economic progress and societal change, encompassing changes in organizations at all levels, including people, processes, technologies, and data, in order to create new business models and provide greater value to customers. It is particularly important to understand the different types and aspects of digital transformation, such as the transformation of business processes, models, domains, as well as organizational and cultural changes. In the banking sector, digital transformation brings significant changes to business models and operational processes, creating new opportunities and challenges, including risks of cyber-attacks and the potential for digital transactions. Key factors include the personal characteristics of employees and the regulatory frameworks that shape this process. Technological innovations, such as mobile applications and cloud computing, have a significant impact on improving customer experience. Furthermore, digital transformation profoundly affects accounting and financial reporting, enabling process automation that reduces operational costs, speeds up business cycles, and improves reporting accuracy. The use of technologies like RPA and AI allows banks to perform routine tasks with greater compliance and faster decision-making. Better data integration connects various systems within the bank, improving the accuracy of financial reports. ERP systems, cloud computing, and API technologies enable process standardization, greater security, and easier compliance with regulatory requirements, while advanced analytics contributes to transparency and more informed decision-making. Data security is becoming increasingly important due to growing cyber threats. Organizations must ensure protection through encryption, authentication, and firewall systems, especially when using cloud technologies. Compliance with regulatory frameworks like GDPR and IFRS, along with the implementation of technologies such as blockchain, further enhances security. Using the example of Intesa Sanpaolo Bank, various aspects of digital transformation were analyzed, including the application of new digital tools, collaboration with clients, as well as the challenges and future directions of development, with a special emphasis on the adaptation of accounting and financial reporting in the new digital environment. |
