Analiza korištenja mobilnih aplikacija za kupovinu odjeće i modnih dodataka

master's thesis

• Title: Analiza korištenja mobilnih aplikacija za kupovinu odjeće i modnih dodataka : Diplomski rad
• Title (english): Analysis of the use of mobile applications for shopping clothes and fashion accessories : Master's thesis
• Author: Lucija Hađina
• Mentor: Nikola Vlahović (mentor)
• Committee member: Nikola Vlahović (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Jasmina Pivar (član povjerenstva)
• Committee member: Ljubica Milanović Glavan (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; (Department of Informatics); Zagreb
• Defense date and country: 2024-09-24, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics; Business Informatics

Abstract

Ovaj diplomski rad istražuje kako mobilne aplikacije utječu na kupovinu odjeće i modnih dodataka, naglašavajući kako je digitalizacija promijenila kupovne navike potrošača i korporativne taktike. Ispituje prednosti i nedostatke mobilnih aplikacija za kupnju koristeći studije slučaja poznatih modnih trgovaca kao što su BestSecret, Zara, H&M i ASOS. U istraživanju su istaknute važne značajke kao što su jednostavna navigacija, učinkovito pretraživanje proizvoda i filteri, besplatna dostava i povrati, značajke virtualnog isprobavanja, posebni popusti i programi vjernosti. Ovaj rad nastoji istražiti kako mobilne aplikacije poboljšavaju iskustvo kupnje. Svrha rezultata je pružiti modnim markama savjete o tome kako poboljšati svoje mobilne aplikacije i prilagoditi se promjenjivim zahtjevima svojih kupaca.

Abstract (english)

This thesis examines how mobile applications influence the shopping of clothing and fashion accessories, highlighting how digitization has changed consumer buying habits and corporate tactics. It examines the pros and cons of mobile shopping apps using case studies from well-known fashion retailers such as BestSecret, Zara, H&M and ASOS. The research highlighted important features such as easy navigation, efficient product search and filters, free shipping and returns, virtual try-on features, special discounts and loyalty programs. This paper seeks to explore how mobile applications enhance the shopping experience. The purpose of the results is to provide fashion brands with advice on how to improve their mobile apps and adapt to the changing demands of their customers.

• Keywords: kupovina odjeće i modnih dodataka; mobilne aplikacije; e-trgovina; ponašanje potrošača; korisničko iskustvo
• Keywords (english): shopping for clothes and fashion accessories; mobile applications; e-commerce; consumer behavior; user experience
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:825670
• Study programme: Title: Business economics; Study programme type: university; Study level: integrated undergraduate and graduate; Academic / professional title: sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije (sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Created on: 2024-09-24 19:44:57