Uloga sadržaja kojeg stvaraju korisnici na društvenim mrežama pri kupnji bio prehrambenih proizvoda

graduate thesis

• Title (english): The role of content created by users on social networks when purchasing organic food
• Author: Mia Vidović
• Mentor: Vatroslav Škare (mentor)
• Committee member: Sandra Horvat (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Sunčana Piri Rajh (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; (Department of Marketing); Zagreb
• Defense date and country: 2024-09-30, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics; Marketing

Abstract

Sadržaj kojeg stvaraju korisnici na društvenim mrežama važan je faktor prilikom donošenja odluke o kupnji proizvoda ili usluga generalno, pa tako ima svoj utjecaj i prilikom kupnje bio prehrambenih proizvoda. Bio prehrambeni proizvodi specifični su sastavom i cijenom te proces donošenja odluke o kupnji istih donosi sa sobom određeni rizik. Sadržaj kojeg stvaraju korisnici može smanjiti taj rizik te tako olakšati proces donošenja odluke o kupnji bio prehrambenih proizvoda. Sadržaj kojeg stvaraju korisnici pojavljuje se na društvenim mrežama u brojim oblicima kao što su: videozapisi, recenzije, preporuke, slike, infografike i slično. Provedeno istraživanje potvrdilo je kako sadržaj kojeg stvaraju korisnici na društvenim mrežama ima ulogu u donošenju odluke o kupnji bio prehrambenih proizvoda. Kupci sve više vjeruju sadržaju kojeg stvaraju korisnici, odnosno sve češće ga smatraju vjerodostojnijim izvorom informacija od onog sa službenih stranica poduzeća. S obzirom na ovo, marke imaju priliku uključiti sadržaj kojeg stvaraju korisnici u svoju strategiju te tako povećati svoju relevantnost i uspješnost marke.

Abstract (english)

User-generated content on social media is an important factor in the decision-making process when purchasing products or services in general, and it also has an impact when buying organic food products. Organic food products are specific in terms of composition and price, and the decision-making process for purchasing them carries a certain level of risk. User-generated content can reduce this risk and thereby facilitate the decision-making process when purchasing organic food products. User-generated content appears on social media in various forms, such as videos, reviews, recommendations, images, infographics, and more. Research has confirmed that user-generated content on social media plays a role in the decision-making process for purchasing organic food products. Consumers increasingly trust user-generated content, often considering it a more credible source of information than that from official company websites. Given this, brands have the opportunity to incorporate user-generated content into their strategy, thereby increasing their brand's relevance and success.

• Keywords: društvene mreže; sadržaj kojeg stvaraju korisnici; bio prehrambeni proizvodi
• Keywords (english): social networks; user generated content; organic food
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:939781
• Study programme: Title: Digital marketing; Study programme type: professional; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar ekonomije/magistra ekonomije (magistar ekonomije/magistra ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Created on: 2024-10-01 17:44:54