Etnocentrizam potrošača u istočnoj Hrvatskoj

professional thesis

• Author: Bruno Pandurić
• Mentor: Sunčana Piri Rajh (mentor)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; Zagreb
• Defense date and country: 2015, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics; Marketing

Abstract

Istraživanja o stavovima lokalnih potrošača prema stranim proizvodima u današnje vrijeme
sve više dobivaju na značaju. U rastućoj internacionalizaciji potrošački etnocentrizam ima
važnu ulogu na globalnom tržištu. Razvojem globalizacije potrošači postaju svjesniji
proizvoda koji potječu iz stranih zemalja te im oni postaju dostupniji. U takvim situacijama
javljaju se tendencije potrošačkog etnocentrizma kao posljedice ponašanja potrošača u
kupovini, a etnocentrični potrošači nerado izabiru inozemne proizvode zbog lojalnosti prema
vlastitoj zemlji.
U okrilju potrošačkog etnocentrizma nastao je i ovaj poslijediplomski specijalistički rad koji
svojim empirijskim istraživanjem nastoji istražiti etnocentrične tendencije potrošača na
području Istočne Hrvatske. Kroz teorijski dio rada, predstavljen je teorijski okvir potrošačkog
etnocentrizma, kao i njegove odrednice, te je povezan s modelima kupovnog ponašanja
potrošača s ciljem stvaranja slike potrošača i njegovih demografskih karakteristika. Empirijski
dio rada odnosi se na istraživanje koje je provedeno na prigodnom uzorku od 126 ispitanika s
područja četiri županije Istočne Hrvatske gdje se nastojalo dobiti uvid u tendencije
etnocentrizma potrošača Istočne Hrvatske.

Abstract (english)

Research on attitudes of local consumers towards foreign products today are increasingly
gaining in importance. The growing internationalization of consumer ethnocentrism has an
important role in the global market. With the development of globalization, consumers are
becoming more aware of the products originating from foreign countries, and they are more
easily available. In such situations, there are ethnocentric tendencies as a result of consumer
behavior in purchasing and ethnocentric consumers are reluctant to choose foreign products
because of loyalty towards own country.
This thesis deals with the ethnocentric tendencies of consumers in Eastern Croatia. Through
the theoretical part of the thesis, the aim was to present the theoretical framework of the
consumer ethnocentrism, its determinants and relationship with the buying behavior of
consumers in order to describe the profile of consumers and their demographic characteristics.
The empirical part of the thesis presents a study conducted on the convenient sample of 126
respondents from four different districts of Eastern Croatia in order to provide an insight into
the tendencies of consumer ethnocentrism in Eastern Croatian.

• Keywords: etnocentrizam; ponašanje potrošača; demografski čimbenici; Istočna Hrvatska; CETSCALE
• Keywords (english): consumer ethnocentrism; consumer behavior; demographic characteristics; Eastern Croatia; CETSCALE
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:366993
• Study programme: Title: Marketing Management; Study programme type: university; Study level: postgraduate specialist; Academic / professional title: sveučilišni/a specijalist/specijalistica marketinškog menadžmenta (sveučilišni/a specijalist/specijalistica marketinškog menadžmenta)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Created on: 2016-11-14 14:41:28