Uloga aktivnosti unapređenja prodaje u stvaranju dodatne vrijednosti za potrošača na tržištu proizvoda široke potrošnje u Republici Hrvatskoj

master's thesis

• Title (english): The role of sales promotion activities in creating additional value for consumers in the fast moving consumer goods market in the Republic of Croatia
• Author: Areta Ćurčić
• Mentor: Mirko Palić (mentor)
• Committee member: Marija Tomašević-Lišanin (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Miroslav Mandić (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; (Department of Marketing); Zagreb
• Defense date and country: 2019-09-25, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics; Marketing

Abstract

Tema ovog diplomskog rada je „Uloga aktivnosti unapređenja prodaje u stvaranju dodatne vrijednosti za potrošača na tržištu proizvoda široke potrošnje u Republici Hrvatskoj“. U radu su korišteni sekundarni i primarni izvori podataka. Sekundarni se sastoje od knjiga te stručnih i znanstvenih članaka dostupnih na Internetu. Kao primarni izvor podataka proveden je izviđajni tip studije slučaja gdje se pronalazilo konkretne primjere aktivnosti unapređenja prodaje koje u Republici Hrvatskoj provodi Coca-Cola . Kroz rad su opisane najprije teorijske postavke unapređenja prodaje i važnost kombinacije sa ostalim elementima marketinškog miksa te negativni učinci koje može izazvati. Kako bi se takav rizik smanjio, predstavljene su faze planiranja i evaluacije odabranih alata kroz modele. Rad prikazuje situaciju na tržištu robe široke potrošnje kroz konkretne primjere jednog od sudionika prehrambene industrije, Coca-Cole na Hrvatskom tržištu. Coca-Cola kontinuirano provodi različite alate unapređenja prodaje kao što su: nagradne igre, pokloni i unapređenje prodaje u prodavaonici. Nagradne igre provode se kroz čitavu godinu, pokloni se provode prilikom svake kupnje manjih bočica u periodu trajanje jedne od nagradnih igara dok darivanje ipak najviše dolazi do izražaja tokom blagdana. Coca-Colino unapređenje prodaje u prodavaonici u promatranom vremenu izvan glavne sezone sastoji se dobivanja veće količine za nižu cijenu, popusta na redovnu cijenu te brošura sa dodatnim informacijama na bočicama. Izbor alata unapređenja prodaje ovisi o ciljnoj skupini koja će se zadržati u određenom dijelu prodavaonice.

Abstract (english)

The topic of this thesis is „The role of sales promotion activities in creating additional value for consumers in the fast moving consumer goods market in the Republic of Croatia“. In the paper were used secondary and primary sources of data. The secondary ones consists of books and scientific articles available on the Internet. As a primary source was conducted a
case study which consists of examples: sales promotion activities Coca-Cola provides in Republic of Croatia. Throughout the paper, there were described theoretical assumptions of sales promotion and the importance of adjustment along with the entire marketing mix. However, it can cause negative effects. To reduce such risk there are stages of planning and scientific models which are also used for evaluation of the proper tools. Coca-Cola continuously implements various sales promotion tools such as: contests, giveaways and in-store sales promotion. Contests are held throughout the year, gifts are given every time you buy smaller bottles during the duration of one of the contest, but the giveaway is most prominent during the holidays. Coca-Cola's sales promotion in the store consists of value-adding and value-added methods, depending on the target group that will remain in a particular part of the store.

• Keywords: unapređenje prodaje; proizvodi široke potrošnje; Coca-Cola; marketing
• Keywords (english): sales promotion; fast moving consumer goods; Coca-Cola; marketing
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:931860
• Study programme: Title: Business Economics; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Closed access
• Created on: 2019-09-30 11:32:09