KONCEPT CJELOGODIŠNJEG TURIZMA GRADA ZAGREBA IZ ASPEKTA PROMOCIJE

master's thesis

• Title (english): THE CONCEPT OF YEAR-ROUND TOURISM OF CITY OF ZAGREB FROM THE PROMOTION ASPECTS
• Author: Ana Josić
• Mentor: Petra Barišić (mentor); MBZ: 315083
• Committee member: Petra Barišić (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Zvjezdana Hendija (član povjerenstva)
• Committee member: Josip Mikulić (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; (Department of Tourism); Zagreb
• Defense date and country: 2020-09-10, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics; Marketing

Abstract

S obzirom na kontinuiranu važnost turizma u Republici Hrvatskoj, jedna od strategija razvoja hrvatskog turizma je omogućiti i primijeniti turizam tijekom cijele godine. Koncept cjelogodišnjeg turizma omogućuje destinacijsku održivost, neovisno o problemu sezonalnosti koji je jedna od boljki hrvatskog turizma. S obogaćenom turističkom ponudom koja je spoj autentičnosti destinacije i kreativnih ideja te primjenom novih tehnologija grad Zagreb privlači turističku potražnju tijekom cijele godine. Promocijska aktivnost jedan od čimbenika razvoja turizma i glavni instrument marketinškog miksa. Vremenskom serijom od 5 godina, analizirani su promocijski izdaci Turističke zajednice grada Zagreba te promocijske aktivnosti koje je grad Zagreb radio za razdoblje od 2015. do 2019. godine, uključujući i 2019. godinu. Turističkim brendiranjem Zagreba kao grada srdačnih i pristupačnih ljudi, isticanjem kulturnih resursa Gornjeg grada i diverziteta zelenih površina Zagreb je privlačniji iz godine u godinu sve većem broju turista, neovisno o njihovom primarnom motivu dolaska. Promocijskim aktivnostima u vidu offline i online komuniciranja, sudjelovanjem na turističkim sajmovima, posebnim prezentacija i radionicama, suradnji s PR agencijama, Turistička zajednica grada Zagreba pridonijela je razvoju cjelogodišnjeg turizma u gradu Zagrebu. Grad Zagreb živi turizam kroz cijelu godinu, neovisno je li u pitanju predsezona, sezona ili posezona.

Abstract (english)

Considering the continuous importance of tourism in Croatia, one of the primary strategies of tourism development is to apply year round tourism. The concept of year round tourism enables destination’s sustainability, regardless of seasonality problem which presents a huge problem in tourism of Croatia. The city of Zagreb is an example of successful tourism demand due to the increasing supply made up of destination authenticity, creative ideas and application of new technologies. The promotion is the element of marketing mix and very important fact in tourism development. The costs and promotional activities of Zagreb tourist board were analyzed in this thesis over a time series of 5 years, from 2015 till 2019. With the tourist branding of the city of Zagreb as a city of kind and approachable people, highlighting the cultural resources of Upper town and diversity of green areas, Zagreb is more attractive to a wider number of tourists. Through promotional activities in the form of offline and online communication, participation in tourism fairs, special presentations and workshops, cooperation with PR agencies, the Zagreb Tourist Board has contributed to the development of year-round tourism in the city of Zagreb. Zagreb lives tourism throughout the whole year, regardless of whether it is a pre-season, season or post-season.

• Keywords: turizam; cjelogodišnji turizam; promocija; oglašavanje; turistički proizvod; grad Zagreb
• Keywords (english): tourism; year round tourism; promotion; advertising; tourist product; the city of Zagreb
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:365234
• Study programme: Title: Business Economics; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Created on: 2020-09-15 18:11:48