Utjecaj implementacije sustava za elektroničko učenje na poslovanje malopodajnog poduzeća

master's thesis

• Author: Marija Jerković
• Mentor: Blaženka Knežević (mentor); MBZ: 246630
• Committee member: Blaženka Knežević (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Nikola Knego (član povjerenstva)
• Committee member: Sanda Renko (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; (Department of Trade and International Business); Zagreb
• Defense date and country: 2020-09-24, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics

Abstract

Implementacija sustava za elektroničko učenje na primjeru globalnog maloprodajnog lanca JYSK, predmet je ovog diplomskog rada kojim se nastoji prikazati važnost ulaganju u edukaciju zaposlenika kao i beneficije proizašle iz ulaganja u ljudske potencijale. U početku se nastoji definirati e-učenje kao i sustav za upravljanje učenjem te se iznose razlozi i prednosti implementacije e-učenja u poslovanje. Također se prikazuju i prakse e-učenja gdje se naglašava kako e-učenje nije samo sebi svrha već se treba integrirati sa praktičnim treninzima. U drugom dijelu rada prikazan je sam proces implementacije na primjeru maloprodajnog globalnog lanca JYSK kako bi se dočaralo što je sve potrebno i važno za uspješnu implementaciju. Potom su na temelju sekundarnih izvora prikazani utjecaji implementacije e-učenja na tri ključna cilja implementacije, a to su: utjecaji na prodaju i korisničko iskustvo, imidž poduzeća te stvaranje kulture učenja. Konačno, analizirana su 2 anketna istraživanja. Prvo anketno istraživanje provedeno je na zaposlenicima JYSK-a s ciljem ispitivanja zadovoljstva e-učenjem i svijesti o važnosti edukacije zaposlenika, dok je drugo istraživanje provedeno na zaposlenicima ljudskih resursa ostalih hrvatskih poduzeća, kako bi se ispitala važnost i svijest o e-učenju te kako bi se usporedbom rezultata ukazalo na stanje edukacije zaposlenika i e-učenja u hrvatskim poduzećima.

• Keywords: e-učenje; edukacija; globalni maloprodajni lanac JYSK
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:211922
• Study programme: Title: Business Economics; Study programme type: university; Study level: integrated undergraduate and graduate; Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Created on: 2020-09-25 10:18:50