| Abstract | S pojavom novih tehnologija početkom 21.st. počinju se tražiti nove prilike za unaprijeđenje koncepta elektroničkog poslovanja, prije svega primjenom mobilnih tehnologija, tehnologija računalstva u oblaku i Web 2.0 tehnologija. Te tehnologije mijenjaju stari koncept korištenja interneta. Mobilne tehnologije, odnosno korištenje smartphoneova mijenja način korištenja interneta tako da on postaje dostupan gotovu uvijek i svugdje i omogućuje obavljanje posla neovisno o lokaciji. Računalstvo u oblaku također mijenja način korištenja internetskih usluga i povećava njihovu dostupnost, uz smanjenje troškova. Web 2.0 tehnologije mijenjaju pojam Inerneta iz mjesta koje pruža informacije i koje se koristi pregledavanjem tih istih informacija, u interaktivnu platformu na kojoj sudionici sami plasiraju informacije, razmjenjuju mišljenja i kreiraju trendove.
E-poslovanje nudi sljedeće prednosti u odnosu na ne-elektroničke poslovne modele: fleksibilnost i učinkovitost; mogućnost obrade složenih informacija, proizvodnih asortimana i profila kupaca; produljeno radno vrijeme od 24 sata dnevno, 7 dana tjedno, 365 dana godišnje; uštedu novca i vremena; manje rada, papirologije, unosa podataka, kraća priprema transakcija i brža isporuka; bolje odnose s kupcima i povećanu prodaju korištenjem marketinških tehnika na internetu; bolju suradnju s poslovnim partnerima; lakše poslovno istraživanje, analizu i predviđanja; dvosmjernu komunikaciju s kupcima; nova tržišta u zemlji i inozemstvu putem interneta; istraživanje tržišta putem interneta itd.
I u RH se koristi elektroničko poslovanje u gotovo svim sektorima, javnim, poslovnim i privatnim. Poboljšanje korištenja e-poslovanja je trenutno jedan od glavnih ciljeva hrvatske Vlade, a pokušava ga se postići kroz strategiju e-Hrvatska 2020. RH je kroz razne projekte osuvremenila i svoju državnu upravu, omogućujući građanima brojne usluge putem interneta.
Što se tiče budućnosti korištenja e-poslovanja, očekuje se da će njegova primjena i dalje rasti, i to u sektorima kao što su obrazovanje i zdravstvo. Mobilne tehnologije koriste se sve više, a internetska mreža biti će dostupna i u teško dostupnim područjima. |
