Grupna kupovina na primjeru kozmetičkih usluga

master's thesis

• Title (english): Group purchase on the example of cosmetic services
• Author: Ivana Živković
• Mentor: Blaženka Knežević (mentor); MBZ: 246630
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; Zagreb
• Defense date and country: 2021-09-16, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics

Abstract

Predmet ovog rada je grupna kupovina na primjeru kozmetičkih usluga. Cilj rada je dobiti širu sliku o iskustvima grupne kupovine kozmetičkih usluga na tri vodeća portala za grupnu kupovinu na području Republike Hrvatske ( Crno Jaje, Ponuda Dana i Kupi Me). Rad se sastoji od teorijskog djela temeljenog na domaćoj i stranoj literaturi, internetskim člancima i radovima te elektroničkoj bazi podataka i od istraživačkog dijela temeljenog na provedenom istraživanju metodom intervjua na fokus grupi. Fokus grupu činile su žene u dobi od 24 do 35 godina. Rezultati istraživanja upućuju kako kozmetičke usluge zauzimaju visoki udio ukupne ponude portala za grupnu kupovinu te time zaslužuju posebnu pozornost. Sva tri portala za grupnu kupovinu, koja su promatrana u istraživanju, naizgled su slična te nude slične ponude, po sličnim cijenama i uvjetima kupnje. Razlike su minimalne te se svaki portal na svoj način bori za udio na tržištu. Provedeno istraživanje pokazalo je pozitivne ocjene za portale grupne kupovine, dok su iskustva vezana uz izvršitelje kozmetičkih usluga varirala. To dovodi do zaključka kako portali za grupnu kupovinu trebaju voditi računa od kojih kozmetičkih salona će plasirati ponude na svome portalu. Portal Ponuda Dana najbolje je ocjenjen od strane ispitanica, potom portal Crno Jaje i u konačnici portal Kupi Me. Budući da se tržište s razvojem tehnologije i interneta ubrzano mijenja, portali za grupnu kupovinu, kako bi odgovorili na dane izazove, moraju pratiti trendove i nove zahtjeve koje tržište pred njih stavlja kako bi ostali uspješni i u budućnosti.

• Keywords: grupna; kozmetičke; elektronička; trgovina; usluge
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:644286
• Study programme: Title: Economics; Study programme type: university; Study level: integrated undergraduate and graduate; Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Created on: 2021-09-16 14:38:53