REZERVACIJSKI SUSTAVI

undergraduate thesis

• Title (english): RESERVATION SYSTEMS
• Author: Andrej Urban
• Mentor: Mladen Varga (mentor)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; (Department of Informatics); Zagreb
• Defense date and country: 2015-09-23, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics; Business Informatics

Abstract

Nove tehnologije u pravilu omogućavaju veću automatizaciju poslovnih procesa. Veća
automatizacija je stalno nastojanje poduzetnika budući da omogućuje povećanje
produktivnosti i time konkurentnosti. Međutim, današnje tehnološke inovacije omogućavaju i
promjene u ne poslovnom životu pojedinaca. Današnje informacijske i komunikacijske
tehnologije, osobito Internet, nisu samo povećale razinu automatizacije poslovnih procesa
nego su dovele do preoblikovanja načina rada, ali i načina života pojedinaca. Danas nove
informacijske i komunikacijske tehnologije pružaju podršku sve razvijenijem i naprednijem
društvu u kojem živimo. Budući da je došlo do drugačijih načina poslovanja ekonomska
teorija je počela koristiti termin Nova ekonomija.
Nova ekonomija obuhvaća sasvim novi oblik poslovanja u kojima su informacije
najvrjedniji resurs. Nova ekonomija se temelji na elektroničkom poslovanju, odnosno na
novim poslovnim procesima uz intenzivnu upotrebu IKT-a i razvija se zadnjih 20-ak godina.
Mnogi trendovi, detaljnije opisani u radu, oblikuju Novu ekonomiju u kojoj se nalazimo i koja
obuhvaća čitav vrijednosni lanac svjetskog gospodarstva i sve sudionike u njemu. U tom
vrijednosnom lancu u vrijeme globalizacije i razvoja potrošačkog društva, fokus većine
stanovnika svijeta je na proizvodima i uslugama koje oni konzumiraju. Stoga,danas su svi
poslovni procesi usmjereni na individualiziranog kupca i njegove potrebe i želje. Trendovi
podrazumijevaju svakim danom sve veće i veće zahtjeve kupaca i nove distribucijske kanale,
zatim novi način poslovne organizacije, novi pristup zaposlenicima, nove primijenjene
tehnologije i nove generacije informacijskih sustava.

• Keywords: rezervacijski sustavi; nova ekonomija; hoteljerstvo; centralni sustav rezervacija; internetski distribucijski sustavi; višeuslužne agencije
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:771776
• Study programme: Title: Business Economics; Study programme type: university; Study level: undergraduate; Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Public note: Sažetak preuzet iz zaključka rada. Ključne riječi dodijelio knjižničar.
• Created on: 2016-07-18 08:37:20