MULTIKANALNI PRISTUP U KUPOVINI SPORTSKE OBUĆE

undergraduate thesis

• Author: Ivan Horvat
• Mentor: Sanda Renko (mentor)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; (Department of Trade and International Business); Zagreb
• Defense date and country: 2016-07-07, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics

Abstract

Vidljivo je kako je multikanalni pristup postao sastavni dio svakodnevnog života ljudi. Putem multikanalnog pristupa lakše se komunicira sa kupcima i može ih se poticati na interakciju što im donosi dodatne koristi. Prihvaćanjem multikanalne strategije maloprodavači otvaraju vrata novim kupcima i to upravo onima koje privlači kupovina u više kanala. Uvođenjem on-line kanala maloprodavači mogu prikupiti veću količinu podataka o kupcima (identifikacija kupaca) koje kasnije koriste za segmentaciju tržišta, identifikaciju ciljanih kupaca i prilagođavanje ponude sklonostima i željama kupaca.
Iz rada može se zaključiti da je kupovina osobnim dolaskom u prodavaonice najčešći oblik kupovine sportske obuće . Današnja ponuda sportske obuće puno je veća i raznolikija u odnosu na prije. Razlog tome je u razvoju društva u cjelini koje je donijela informacijsko-komunikacijska tehnologija. Sportska obuća danas je dostupna svuda, u prodavaonicama, web shopovima, a nerijetko je dostupna i na crnome tržištu.
Multikanalni pristup je izvor koji nudi svojim korisnicima izbor kanala pri kupnji proizvoda te označava upotrebu više kanala koji integrirano pružaju kupcu pristup prodajnoj organizaciji i predstavljaju jedinstvenu interdisciplinarnu temu kojom se danas bave fizičari, matematičari, biolozi, sociolozi, informatičari.
Multikanalni pristup je još uvijek u procesu rasta i razvoja u Hrvatskoj. Ljudi su skeptični te im treba duži period da počnu primjenjivati Internet kupovinu te odabir multikanalnog pristupa u samoj kupovini. Gledajući s pozitivne strane, Hrvatska je država koja malo po malo usvaja globalnu tehnologiju te će i upotreba multikanalnih pristupa u kupovini obuće biti češći slučaj u svakodnevnom životu.

• Keywords: multikanalni pristup; kupovina; sportska obuća
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:007696
• Study programme: Title: Business Economics; Study programme type: professional; Study level: undergraduate; Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Public note: Sažetak preuzet iz Zaključka rada. Ključne riječi dodijelio knjižničar.
• Created on: 2016-09-02 08:44:48