Korisnička percepcija sigurnosti društvenih mreža u Republici Hrvatskoj na primjeru WhatsApp aplikacije

master's thesis

• Author: Tina Džajo
• Mentor: Ljubica Milanović Glavan (mentor)
• Committee member: Vesna Bosilj Vukšić (član povjerenstva)
• Committee member: Božidar Jaković (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; (Department of Informatics); Zagreb
• Defense date and country: 2023-09-26, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics; Business Informatics

Abstract

Koristeći aplikaciju WhatsApp kao ilustraciju, ovo istraživanje ispituje kako korisnici u Republici Hrvatskoj percipiraju sigurnost društvenih mreža. U današnjem digitalnom društvu društvene mreže zauzimaju značajnu ulogu u komunikaciji i interakciji. Međutim, kako njihova upotreba raste, pojavila se i zabrinutost oko sigurnosti komunikacija i osobnih podataka.
Ovaj rad analizira povijest razvoja društvenih mreža, prednosti i nedostatke njihove uporabe, kao i zakonodavni ustroj Republike Hrvatske. Također se istražuju usluge društvenog umrežavanja uključujući slanje poruka, dijeljenje sadržaja i stvaranje profila. Također ovaj rad ispituje kako hrvatski korisnici WhatsApp aplikacije gledaju na različite sigurnosne mjere, poput enkripcije komunikacije, zaštite privatnosti i opasnosti od kibernetičkih napada. Kako bi se dobila jasnija slika o stavovima i svijesti korisnika o ovim temama, istraživanje i uključuje analizu ankete.
Istraživanja pokazuju da većina korisnika ima pozitivan dojam o WhatsAppu i da ga koriste svakodnevno, posebno za komunikaciju s obitelji i prijateljima. Rezultati pokazuju da većina korisnika vjeruje da je relativno sigurno koristiti WhatsApp, ali postoje problemi sa sigurnosnom sviješću korisnika i postavkama privatnosti. Problemi su također utvrđeni u vezi s procjenom privatnosti i dijeljenjem osobnih podataka. Istraživanja pokazuju da je u tim područjima potrebna bolja obuka korisnika.
Ukratko, ovaj rad daje uvid u percepciju Republike Hrvatske o sigurnosti WhatsApp aplikacija. Većina korisnika daje pozitivne povratne informacije o aplikaciji, ali sigurnost i privatnost mogu se poboljšati. Ovo pokazuje da društvene mreže moraju stalno raditi na osiguravanju sigurnosti i informiranju korisnika kako bi zadržale njihovo povjerenje i popularnost.

• Keywords: društvene mreže; sigurnost društvenih mreža; privatnost; WhatsApp aplikacija; sigurnosni rizici; sigurnosni izazovi; svijest korisnika; razmjena osobnih podataka
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:163733
• Study programme: Title: Electronic business in private and public sector; Study programme type: professional; Study level: specialist graduate; Academic / professional title: stručni specijalist/ica elektroničkog poslovanja (stručni specijalist/ica elektroničkog poslovanja)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Created on: 2023-09-26 18:26:47