Povezanost individualne procesne orijentacije i skrivanja znanja zaposlenika

master's thesis

• Title (english): Relationship between individual process orientation and knowledge hiding
• Author: Karla Nežić
• Mentor: Tomislav Hernaus (mentor)
• Committee member: Vesna Bosilj Vukšić (član povjerenstva)
• Committee member: Matija Marić (član povjerenstva)
• Committee member: Tomislav Hernaus (predsjednik povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; (Department of Organization and Management); Zagreb
• Defense date and country: 2024-02-28, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics; Organization and Management

Abstract

Povezanost između individualne procesne orijentacije i skrivanja znanja zaposlenika predstavlja kompleksnu dinamiku unutar organizacija. Osobe s naglašenom procesnom orijentacijom često teže strukturiranosti, redoslijedu i preciznosti u obavljanju svojih radnih zadataka. Oni cijene jasno definirane procese i procedure koje im omogućuju učinkovito izvršavanje poslova. Ipak, fenomen skrivanja znanja, što uključuje zadržavanje ključnih informacija ili vještina za sebe, može se pojaviti iz različitih razloga. Neki zaposlenici s naglaskom na procesima mogu skrivati znanje kako bi očuvali svoj status unutar organizacije ili kako bi se osigurali od potencijalne konkurencije unutar tima. Osjećaj kontrole nad informacijama može im pružiti osjećaj moći ili sigurnosti. Drugi mogu skrivati znanje zbog nedostatka povjerenja prema kolegama ili nadređenima. Cilj istraživanja bio je istražiti vezu između individualne procesne orijentacije i skrivanja znanja među zaposlenicima. U tu svrhu, provedeno je kvantitativno istraživanje na uzorku od 84 ispitanika iz različitih organizacija. Dobiveni rezultati su analizirani uz pomoć statističkog paketa SPSS Statistics, provodeći deskriptivnu, korelacijsku i regresijsku analizu. Kroz empirijsko istraživanje, istraživan je utjecaj tri različite strategije skrivanja znanja (evazivno skrivanje znanja, izbjegavanje dijeljenja znanja i racionalizirano skrivanje) na individualnu procesnu orijentaciju, odnosno na način razmišljanja i ponašanje usmjereno prema procesima. Rezultati ukazuju na statistički značajan utjecaj racionaliziranja skrivanja znanja na procesno orijentirano ponašanje. Ovi rezultati pridonose razumijevanju povezanosti skrivanja znanja i individualne procesne orijentacije i na poslovne procese.

Abstract (english)

The connection between individual process orientation and knowledge hiding represents a complex dynamic within organizations. People with a pronounced process orientation often strive for structure, order and precision in the performance of their work tasks. They appreciate clearly defined processes and procedures that enable them to carry out their work efficiently. However, the phenomenon of knowledge hiding, which involves keeping key information or skills to oneself, can occur for a variety of reasons. Some process-oriented employees may withhold knowledge to preserve their status within the organization or to protect themselves from potential competition within the team. Feeling in control of information can give them a sense of power or security. Others may withhold knowledge due to a lack of trust in colleagues or superiors. The aim of the research was to investigate the connection between individual process orientation and knowledge hiding among employees. For this purpose, a quantitative research was conducted on a sample of 84 respondents from different organizations. The obtained results were analyzed with the help of the statistical package SPSS Statistics, performing descriptive, correlation and regression analysis. Through empirical research, the impact of three different knowledge hiding strategies (evasive knowledge hiding, lack of sharing knowledge and rationalized hiding) on individual process orientation, i.e. on process-oriented thinking and behavior, was investigated. The results indicate a statistically significant impact of rationalizing knowledge hiding on process-oriented behavior. These results contribute to the understanding of the connection between knowledge hiding and individual process orientation on business processes as well.

• Keywords: poslovni procesi; individualna procesna orijentacija; skrivanje znanja
• Keywords (english): business processes; individual process orientation; knowledge hiding
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:518030
• Study programme: Title: Business economics; Study programme type: university; Study level: integrated undergraduate and graduate; Academic / professional title: sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije (sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Created on: 2024-03-04 09:08:35