Cjenovna osjetljivost kupaca i važnost imidža zemlje porijekla u namjeri kupnje osobnih automobila

master's thesis

• Title (english): Price sensitivity and the importance of country of origin image in car purchase intention
• Author: Martina Vranjić
• Mentor: Sunčana Piri Rajh (mentor)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; Zagreb
• Defense date and country: 2024-10-24, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics; Marketing

Abstract

Cijene imaju značajan utjecaj na odabir proizvoda budući da direktno utječe na potrošačke odluke. Potrošači su često osjetljivi na cijene te ih zato nerijetko uspoređuju u procesu kupnje. Takvo ponašanje pomaže potrošačima da bolje upravljaju svojim raspoloživim novčanim sredstvima i pronađu proizvode koji nude najbolju vrijednost za novac. Uz cijenu, i imidž zemlje porijekla proizvoda, čimbenik je koji utječe na namjeru kupnje. Percepcija potrošača o zemlji porijekla proizvoda, kao zemlji pozitivnog imidža, može rezultirati u većoj vjerojatnosti kupnje upravo takvog proizvoda. S druge strane, ako je zemlja porijekla određenog proizvoda, zemlja za koju se veže negativan imidž, to potrošača može odvratiti od kupnje takvog proizvoda. Cilj ovog rada bio je istražiti cjenovnu osjetljivost kupaca, imidž zemlje porijekla i namjeru kupnje osobnih automobila. Rad se sastoji od teorijskog dijela i empirijskog dijela. Empirijski dio prikazuje rezultate anketnog istraživanja provedenog na uzorku od 108 ispitanika. Cjenovna osjetljivost se istraživala općenito u kontekstu kupnje osobnih automobila, dok se imidž zemlje porijekla istraživao temeljem tri zemlje, a to su Njemačka, Francuska i Italija. U istraživanju se ispitivalo koliko su kupci osobnih automobila cjenovno osjetljivi te koliko im je važna zemlja porijekla u procesu kupnje. Istraživanje je pokazalo kako su kupci osobnih automobila poprilično osjetljivi na cijene osobnih automobila te da im je uz cijenu vrlo bitna i kvaliteta ovih proizvoda. Također, kao zemlju porijekla koja ima najpozitivniji imidž, ispitanici su izdvojili Njemačku, te odmah nakon nje slijedi Francuska, a potom i Italija.

Abstract (english)

Prices have a significant impact on product selection as they directly influence consumers' decisions. Consumers are often price-sensitive and frequently compare prices during the purchasing process. This behaviour helps them manage their budgets better and find products that offer the best value for money. Additionally, the country of origin image further affects the intention to buy. Consumer perception of the product's country of origin, as a country with a positive image can result in a higher likelihood of purchasing that product. On the other hand, if a product's country of origin is associated with a negative image, this can deter consumers from buying it. The aim of this study was to investigate price sensitivity and the country of origin image in the intention to purchase cars. The graduate thesis consists of a theoretical and an empirical part. The empirical part presents the results of a survey conducted with a sample of 108 participants. Price sensitivity was examined in the general context of purchasing personal cars, while the country of origin image was invastigated with reference to three countries: Germany, France and Italy. The study investigated how sensitive car buyers are to prices and how important the image of the country of origin is for the purchasing process. The study found that car buyers are quite sensitive to prices and that quality is also very important to them. Germany was identified as the most positively perceived country of origin, followed by France and then Italy.

• Keywords: cjenovna osjetljivost; imidž zemlje porijekla; namjera kupnje; proces kupnje; ponašanje potrošača
• Keywords (english): price sensitivity; country of origin image; purchase intention; purchase process; consumer behaviour
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:974972
• Study programme: Title: Business economics; Study programme type: university; Study level: integrated undergraduate and graduate; Academic / professional title: sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije (sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Created on: 2024-10-24 13:28:47