Decentralizacija radnog mjesta kao strategija u kriznom menadžmentu : analiza prilagodbe organizacije tijekom pandemije Covid-19

master's thesis

• Title (english): Decentralization of the workplace as a strategy in crisis management : analysis of organizational adaptation during Covid-19 pandemic
• Author: Mirta Sušić
• Mentor: Ivana Marić (mentor)
• Committee member: Davor Labaš (član povjerenstva)
• Committee member: Zrinka Orlović (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; Zagreb
• Defense date and country: 2024-10-24, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics; Organization and Management

Abstract

Pandemija Covid-19 izazvala je globalnu krizu neviđenih razmjera, prisiljavajući organizacije diljem svijeta na hitne prilagodbe kako bi održale kontinuitet poslovanja. Jedna od ključnih strategija koja je izronila kao odgovor na nastalu krizu je decentralizacija radnog mjesta. Ovaj rad će istražiti kako su organizacije prilagodile svoje modele rada kako bi se nosile s izazovima koje je donijela pandemija, posebno fokusirajući se na strategiju decentralizacije radnog mjesta, odnosno mogućnost rada na lokacijama različitim od onih definiranih ugovorom o radu. U novonastaloj situaciji po prvi put ozbiljnije se susrećemo s pojmom „rad na daljinu“, koji nužno nije dotadašnja izdvojena lokacija rada koja je do tada bila definirana u Zakonu o radu. Decentralizacija radnog mjesta postala je ključna strategija za organizacije suočene s izazovima kriznih situacija, posebno istaknuto tijekom pandemije. Razlog za važnost ove teme leži u činjenici da je pandemija izazvala naglu promjenu uvjeta poslovanja, prisiljavajući organizacije na hitne i neočekivane prilagodbe. Decentralizacija radnog mjesta koja omogućuje rad s udaljenih lokacija izvan tradicionalnog uredskog okruženja postala je ključna strategija za održavanje kontinuiteta poslovanja. Analiza prilagodbe organizacija na krizne situacije, posebno kroz vrijeme Covid-19 pandemije, pruža dublji uvid u učinkovitost ove strategije kriznog menadžmenta. Ova tema nije samo relevantna zbog situacije s Covid-19 krizom, već ima i širu implikaciju za buduće krizne situacije. Za rad je odabrano poduzeće Hrvatski Telekom te je napravljena analiza i istraživanje na zaposlenicima navedenog poduzeća o implikacijama Covid-19 krize na rad i njihovo poslovanje. Također, uspoređene su situacije prije krize, za vrijeme i sada, nakon krize. Istraživanje je pomoglo u razumijevanju ključnih prednosti i izazova decentralizacije radnog mjesta u kriznim okolnostima te je pružilo smjernice koje mogu pomoći i bolje pripremiti organizacije za buduće nepredviđene događaje. Kroz analizu prilagodbe organizacije na pandemiju Covid-19, ovaj rad će također doprinijeti teorijskom i praktičnom razumijevanju kriznog menadžmenta u promjenjivim okolnostima poslovanja.

Abstract (english)

The Covid-19 pandemic has triggered an unprecedented global crisis, forcing organizations worldwide to make urgent adjustments to maintain business continuity. One of the key strategies that emerged in response to this crisis is workplace decentralization. This paper will explore how organizations adapted their work models to cope with the challenges posed by the pandemic, focusing specifically on the strategy of workplace decentralization, allowing work from locations different from those defined in employment contracts. In this new situation, we are encountering the concept of "remote work" more seriously for the first time, which is not necessarily confined to the previously defined remote work locations under the Labor Law. Decentralization of the workplace has become a crucial strategy for organizations facing crisis situations, particularly highlighted during the pandemic. The importance of this topic lies in the fact that the pandemic caused a sudden change in business conditions, forcing organizations into urgent and unexpected adaptations. Workplace decentralization, which enables work from remote locations outside traditional office environments, has become a vital strategy for maintaining business continuity. Analysing organizations' adaptations to crisis situations, especially in the context of the pandemic, provides deeper insight into the effectiveness of this crisis management strategy. This topic is not only relevant due to the Covid-19 crisis but also has broader implications for future crisis situations. The company chosen for this research is Hrvatski Telekom, and an analysis was conducted among its employees regarding the implications of the Covid-19 crisis on their work and business operations. Additionally, the situations before the crisis, during the crisis, and now, after the crisis, were compared. The research has helped in understanding the key advantages and challenges of workplace decentralization in crisis circumstances and has provided guidelines that can assist in better preparing organizations for future unforeseen events. Through the analysis of organizational adaptations to the Covid-19 pandemic, this paper will also contribute to theoretical and practical understanding of crisis management in changing business environments.

• Keywords: kriza; radno mjesto; rad od kuće; decentralizacija; krizni menadžment; pandemija; covid-19
• Keywords (english): crisis; workplace; work from home; decentralization; crisis management; pandemic; covid-19
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:323398
• Study programme: Title: Business economics; Study programme type: university; Study level: integrated undergraduate and graduate; Academic / professional title: sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije (sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Created on: 2024-10-31 08:27:44