Upotreba dodatka Rješavatelj programa Microsoft Excel pri donošenju odluka u okruženju elektroničkog poslovanja privatnog i javnog sektora

graduate thesis

• Title (english): The use of Solver add-in in Microsoft Excel program for decision making in the environment of electronic business in private and public sector
• Author: Kristina Kelava
• Mentor: Jasmina Pivar (mentor)
• Committee member: Jasmina Pivar (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Dalia Suša Vugec (član povjerenstva)
• Committee member: Nikola Vlahović (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; (Department of Informatics); Zagreb
• Defense date and country: 2025-02-24, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics

Abstract

Značenje engleskog glagola excel jest odlikovati se ili isticati čime, a u okruženju elektroničkog poslovanja to se može kazati za Microsoftov program Excel. Jedan od razloga je i njegov dodatak naziva Rješavatelj (engl. Solver) koji pruža potporu procesu donošenja odluka. Glavni cilj rada je opisati i kritički se osvrnuti na primjere primjene dodatka Rješavatelja pri donošenju odluka u elektroničkom poslovanju na zamišljenim primjerima pet poslovnih subjekata. U poglavlju o proračunskim tablicama i programu Excel bit će predstavljena kratka povijest računala, pojam proračunske tablice i kako se Excel pozicionirao na tako poželjno mjesto u glavama korisnika. Proračunske tablice pružaju mogućnost organizacije podataka, a Excel kao dio Microsoft Office paketa ima alate za rješavanje poslovnih problema. Jedan takav je i dodatak Rješavatelj, a u radu će biti pojašnjen njegov način rada, funkcionalnosti te prednosti i nedostatci. U radu će, nadalje, biti iznijete teorijske spoznaje o poslovnom odlučivanju – vrstama i metodama donošenja odluka u menadžmentu, alatima za potporu odlučivanju te kako dodatak Rješavatelj može pomoći u procesu donošenja odluka. Nedvojbeno menadžerima danas više nije dovoljna samo intuicija, već im treba sve više smjernica za poduzimanje daljnjih radnji temeljenih na stvarnim podatcima. Kod strateških pitanja poput onih iz područja upravljanja lancem opskrbe, financijskog planiranja, rasporeda radnih sati te optimizacije proizvodnje menadžerima Excel može puno pomoći. U glavnom dijelu rada, dakle, demonstrirat će se upotreba Rješavatelja za analitičko modeliranje poslovnih problema u slučajevima pet zamišljenih poslovnih subjekata. Poslovni subjekti su u različitim sektorima i industrijama, a suočavaju se s problemima koji su rješivi pomoću Rješavatelja. Na taj način oslikat će se kako je široko primjenjiv ovaj dodatak. U pretposljednjem poglavlju bit će napravljena diskusija o tome kako se Rješavatelj može upotrijebiti u elektroničkom poslovanju privatnog, ali i javnog sektora. Doprinos rada bit će i u provođenju upravo te diskusije, a od znanstvenih metoda bit će zastupljen kritički osvrt na mogućnosti primjene spomenutog dodatka u Excelu. Od izvora podataka, u radu će biti zastupljeni sekundarni izvori podataka, prvenstveno knjige u fizičkom i elektroničkom obliku te stručni i znanstveni članci iz elektroničkih baza.

Abstract (english)

To excel means to be very good and even better than most others at something. In today's day and age of electronic businesses Microsoft Excel certainly meets that definition. One of the reasons for this is its Solver add-on that provides support in decision-making process. The main goal of the paper is to critically reflect on the application of the Solver add-on as described on five imaginary business cases of companies from private and public sector. Firstly, in the chapter on spreadsheets and Excel software a brief history of computers will be laid out, as well as something about spreadsheets. Ideas on how and why Microsoft's product was so successfuly positioned in the minds of users will also be presented. The following chapter is a deep-dive behind the idea of Solver add-on, its mode of operation, functionalities, advantages and disadvantages. The paper will also delve into theoretical knowledge about business decision-making types and methods of decision-making in management, decision-making support tools, and how Solver can help managers in their decision-making process. Undoubtedly managers in e-business environments can no longer rely solely on intuition as they need more and more guidance and insights from historical data on how to make future decisions. In strategic decisions such as supply chain management, financial planning, scheduling and production optimization, managers can greatly benefit from Excel. In the main part of the work, business cases of the aforementioned five imaginary companies will be presented - five business problems in different industries, each of which can be modelled and solved using Solver. In this way, the wide applicability of the Solver plugin will be demonstrated. In the penultimate chapter, a discussion will be made on how Solver can be used in electronic business of private and public sector. Of the scientific methods included in this thesis is a critical review, namely the aforementioned discussion on the applicability of the Solver in the electronic business of the private and public sector. As for data sources, the work will include secondary data sources, primarily books in physical and electronic form, as well as expert and scientific articles from electronic databases.

• Keywords: Microsoft Excel; Rješavatelj; donošenje poslovnih odluka; linearno programiranje; e-poslovanje
• Keywords (english): Microsoft Excel; Solver; business decision-making; linear programming; e-business
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:039438
• Study programme: Title: /; Study programme type: professional; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar ekonomije/magistra ekonomije (magistar ekonomije/magistra ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Created on: 2025-02-24 19:58:43