Koncept upravljanja poslovnim procesima u velikim organizacijama

professional thesis

• Author: Ivo Dunat
• Mentor: Vesna Bosilj Vukšić (mentor)
• Committee member: Mario Spremić (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Vesna Bosilj Vukšić (član povjerenstva)
• Committee member: Tomislav Hernaus (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; Zagreb
• Defense date and country: 2016, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics; Business Informatics

Abstract

Cilj poslijediplomskog specijalističkog rada jest prikazati karakteristike i značaj procesnog
pristupa, mogućnosti razvoja uspostavljenog upravljanja poslovnim procesima te detaljno
prikazati ključne aktivnosti u implementaciji upravljanja poslovnim procesima.
U radu se opisao procesni pristup sa svojim karakteristikama, prikazale su se daljnje primjene
odnonosno mogućnosti razvoja uspostavljenog upravljanja procesima kao što su provođenje
raznih analiza, automatizacija procesa i podrška uspostavi sustava za upravljanje rizicima.
Preko studije slučaja implementacije upravljanja poslovnim procesima prikazalo se detaljno
aktivnosti i ključne faktore uspjeha za implementaciju upravljanja procesima u velikim
organizacijama.

Abstract (english)

The objective of the paper is to describe the characteristics and significance of the process
approach, the possibilities for development of the implemented business process management,
and key activities in the implementation of business process management, in detail.
The paper described the process approach with its characteristics, displayed the further
implementation and development opportunities of the implemented business process
management, such as support for the implementation of risk management systems, various
analysis and process automation.
Activities and key success factors for implementation of business process management in large
organizations are described in detail through the case study

• Keywords: poslovni procesi; upravljanje poslovnim procesima; velika organizacija; financijska institucija; unaprijeđenje poslovanja
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:027259
• Study programme: Title: Information Management; Study programme type: university; Study level: postgraduate specialist; Academic / professional title: sveučilišni/a specijalist/specijalistica informatičkog menadžmenta (sveučilišni/a specijalist/specijalistica informatičkog menadžmenta)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Public note: Ključne riječi dodijelio knjižničar.
• Created on: 2016-10-17 17:25:05