| Abstract | Ekspatrijacija zaposlenika predstavlja uspješan model kako svjetske kompanije mogu proširiti svoje poslovanje izvan nacionalnih granica te ostati konkurentne na tržištu. U ovom radu je predstavljena: (1.) uloga ekspatrijata u svjetskim kompanija, (2.) razlozi ekspatrijacije i koristi od ekspatrijacije zaposlenika, (3.) problemi s kojima se kompanije suočavaju kod ekspatrijacije zaposlenika i (4.) aktivnosti koje odjel za ljudske potencijale provodi pri ekspatrijaciji zaposlenika, a to su: (a.) pribavljanje, (b.) selekcija, (c.) među-kulturalno obrazovanje ekspatrijata i (d.) aktivnosti vezane uz osobni život ekspatrijata.
Kako bi se spoznala uloga ljudskih potencijala pri ekspatrijaciji zaposlenika provedeno je istraživanje u kompaniji Ericsson Nikola Tesla d.d.. Istraživanje je provedeno metodom intervjua sa zaposlenicom odjela za ljudske potencijale u Ericsson Nikoli Tesli d.d., Mateom Kovač. Intervju je bio strukturirani tj. standardiziran s već unaprijed definiranim pitanjima.
Odgovori dobiveni provedenim intervjuom pokazuju da ekspatrijacija zaposlenika ima veliku ulogu u međunarodnom poslovanju Ericsson Nikola Tesle d.d., koji je lokalna podružnica švedske kompanije Ericsson. U vrijeme intervjua 300 zaposlenika je bilo na nekom od oblika međunarodnog zadatka, najviše njih na kratkoročnim zadacima. Razlozi zbog kojih oni koriste ekspatrijate su popunjavanje pozicija, razvoj menadžmenta, kontrola, prijenos znanja te uspostava novih poslova. Istraživanje je pokazalo da kod pribavljanja zaposlenika glavnu ulogu imaju linijski menadžeri, dok selekciju provodi odjel za ljudske potencijale gdje se kao glavni kriterij selekcije uzimaju tehničke sposobnosti zaposlenika, dok osobna obilježja nisu presudna kod izbora ekspatrijata. Nadalje, među-kulturalno obrazovanje se u Ericsson Nikoli Tesli d.d. ne provodi, nego se priprema ekspatrijata sastoji samo od pružanja osnovnih informacija o zemlji domaćina. Za kraj, odjel ljudskih potencijala Ericsson Nikola Tesle d.d. osigurava smještaj, radne dozvole, vize i zdravstveno osiguranje ekspatrijatu i njegovoj obitelji kao i obrazovanje za djecu. |
| Abstract (english) | Expatriation of employees represents a successful model how international companies can expand their business beyond there national borders and remain competitive on the market. This paper presents: (1) the role of expatriates in the global company, (2) reasons and benefits of expatriation of employees, (3) problems that companies face when expatriating employees, and (4) activities which HR departments carry when expatriating employees, namely: (a.) recruitment, (b.) selection, (c.) cross-cultural education and (d.) activities related to the personal life of expatriates.
To assess the role of HR department during expatriation, a survey was conducted in the company Ericsson Nikola Tesla d.d. The survey was conducted through an interview with Matea Kovač, an employee in the Department of Human Resources at Ericsson Nikola Tesla d.d. The interview was structured through pre-defined questions.
Answers obtained through the interview show that the expatriation of employees has an important role in the international business of Ericsson Nikola Tesla d.d., which is the local subsidiary of the Swedish company Ericsson. In the time of the interview, 300 employees were on international assignments, most of them on short-term assignments. The reasons why expatriates are used are: filling positions, management development, control, transfer of knowledge and the establishment of new businesses. The study showed that line manager have a key role in employee recruitment, while the selection is carried out by the HR department where the main selection criteria are technical skills, while personal characteristics are not decisive when selecting an expatriate. Furthermore, the inter-cultural education in Ericsson Nikola Tesla d.d. is not carried out, and the preparation of expatriates consists only of providing basic information about the host country. Furthermore, HR department in Ericsson Nikola Tesla d.d. assures accommodation, work permits, visas and health insurance for expatriates and their families, as well as education for their children. |
