DIGITALNA TRANSFORMACIJA U TURIZMU - POSLOVNI SLUČAJ TRŽIŠTA KRATKOROČNOG NAJMA SMJEŠTAJA

professional thesis

• Title (english): DIGITAL TRANSFORMATION IN TOURISM – BUSINESS CASE STUDY OF VACATION RENTAL MARKET
• Author: Ivan Bogoje
• Mentor: Mario Spremić (mentor)
• Committee member: Božidar Jaković (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Mario Spremić (član povjerenstva)
• Committee member: Antonio Vlahov (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; (Department of Informatics); Zagreb
• Defense date and country: 2021-12-15, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics

Abstract

Cilj ovog rada je analiza trenutnog stanja i globalnih trendova koji remete tradicionalne načine poslovanja na turističkom tržištu, s naglaskom na tržište kratkoročnog najma smještaja, te naglasiti važnost njihove prilagodbe ili potpunog zaokreta kroz procese digitalizacije i digitalne transformacije. Rezultati rada trebali bi pokazati važnost digitalne transformacije poslovanja u svrhu smanjenja operativnih troškova postizanjem poslovne izvrsnosti, povećanja prihoda kao izravne posljedice stvaranja nove vrijednosti temeljene na inovativnosti i prepoznatljivosti, te u konačnici disperzije rizika promjenom ili dodavanjem novih poslovnih modela.

Kroz šest poglavlja rada analizirati će se postojeći trendovi koji mijenjaju ovo dinamično tržište, analizirati važnost digitalne transformacije poslovanja i definirati ključni faktori njenog uspjeha, te objasniti koristi, ali i rizike njene implementacije. Studijom poslovnog slučaja hrvatske tvrtke, koja je u poslu upravljanja smještajem za kratkoročni najam od 2010. godine, a danas uspješan poslovni model fokusiran na kvalitetu i korisnika te jedan od najunikatnijih brendova na tržištu, pokazati će se važnost ugradnje digitalne strategije u strategiju razvoja tvrtke, kao i potrebu promjene tradicionalnih poslovnih modela kako bi se zadržala konkurentnost i stvorila nova vrijednost temeljena na sposobnosti inovacije, brze prilagodbe te integracije digitalne platforme u digitalni ekosustav.

Abstract (english)

The aim of this paper is to analyze the current situation and global trends that disrupt traditional ways of doing business in the tourism market, with emphasis on the vacation rental market, and emphasize the importance of their adaptation or complete turnaround through digitization and digital transformation. The results should show the importance of digital transformation in order to reduce operating costs by achieving business excellence, increase revenue as a direct consequence of creating new value based on innovation and visibility, and ultimately disperse risk by changing or adding new business models.

Six chapters will analyze the existing trends that are changing this dynamic market, analyze the importance of digital transformation, define the key factors of its success, and explain the benefits and risks of its implementation. The business case study of a Croatian company, which has been in business of vacation rental management since 2010, today a successful business model focused on quality and users and one of the most unique brands on the market, will show the importance of incorporating digital strategy into the company's development strategy. as well as the need to change traditional business models to maintain competitiveness and create new value based on the ability to innovate, adapt quickly, and integrate the digital platform into the digital ecosystem.

• Keywords: digitalizacija; digitalna transformacija; inovativnost; promjena poslovnog modela; Direct Booker
• Keywords (english): digitization; digital transformation; innovation; changing the business model; Direct Booker
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:464371
• Study programme: Title: Information management; Study programme type: university; Study level: postgraduate specialist; Academic / professional title: sveučilišni/a specijalist/specijalistica informatičkog menadžmenta (sveučilišni/a specijalist/specijalistica informatičkog menadžmenta)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Created on: 2022-01-15 13:34:12