KOMPARATIVNA ANALIZA PAKET ARANŽMANA TUROPERATORA SPECIJALISTA ZA AKTIVNOSTI NA ODMORU

undergraduate thesis

• Author: Diana Glasnović
• Mentor: Ingeborg Matečić (mentor)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; (Department of Tourism); Zagreb
• Defense date and country: 2022-09-29, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics; Trade and Tourism

Abstract

U radu prikazano je poslovanje turoperatora specijalista, poseban naglasak je stavljen na turoperatore specijaliste za aktivnosti na odmoru. Riječ je turoperatorima specijalistima:njemački turoperator specijalist Robinson Club i francuski turoperator specijalist Club Med. Uslijed globalnih trendova koji utječu na turistička kretanja na tržištu dolazi do pojave novog subjekta- turoperatora. Riječ turoperator vežemo uz fazu suvremenog turizma, odnosno uz razvoj međunarodnog turizma.. Unutar poslovanja, kako bi na tržištu postali što konkurentniji, promijenili su fokus na samo jedan segment: aktivnost, destinaciju ili dobnu skupinu. Turoperatori su bili prinuđeni specijalizirati svoju ponudu te konstantno dodavati nove aktivnosti i konstantno podizati razinu kvalitete usluge. Upravo na taj način nastali su paket aranžmani kojim uključuju putovanje, smještaj i prehranu. Zbog tako kompleksnog zadatka koji je stavljen pred turoperatora s ciljem zadovoljenja potreba turističkog potrošača cijelog tijeka odmora, turoperatori postali su neizostavni dijelovi turističkog sustava u cijelosti. Club Med i Robinson Club jedni su od mnogih koji su svoju ponudu specijalizirali prema potrebama turističkih korisnika. Svjesni su da će zadovoljni korisnici u budućnosti iskazati interes za novom kupnjom paket aranžmana, ali i predstaviti iste u pozitivnom kontekstu ljudima u svom okruženju. Na taj način oni će moći ostvariti svoje daljnje širenje i razvoj, kao i usavršavanje svoje usluge. Oba turoperatora pridonose unaprjeđenju i razvoju položaja turoperatora specijalista na turističkom tržištu.

• Keywords: turoperatori; turoperatori specijalisti; turističko tržište; Robinson Club; Club Med; paket aranžman; aktivnosti
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:145343
• Study programme: Title: Business economy; specializations in: Trade business, Tourism business, Accounting and financial business; Course: Tourism business; Study programme type: professional; Study level: undergraduate; Academic / professional title: Stručni prvostupnik (Stručni prvostupnik)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Created on: 2022-09-29 08:47:39