Povezanost interpersonalnih sukoba i otvorenosti komunikacije između zaposlenika

master's thesis

• Author: Madlen Ružić
• Mentor: Matija Marić (mentor)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; Zagreb
• Defense date and country: 2022-09-26, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics

Abstract

Sve veći rast i razvoj organizacija pod utjecajem globalizacije dovodi do razvitka kompleksnosti poslovnog svijeta. Svrha ovog rada je pobliže opisati interpersonalne sukobe i otvorenost komunikacije između zaposlenika u organizaciji te istražiti povezanost između te dvije varijable. U empirijskom dijelu provelo se istraživanje pomoću anketnog upitnika u kojem su sudjelovale zaposlene osobe. Na podacima koji su prikupljeni anketnim upitnikom provedena je deskriptivna statistička analiza, korelacijska analiza i regresijska analiza. Prema rezultatima dokazana je povezanost između interpersonalnih sukoba i otvorenosti komunikacije. Također, dokazano je kako su otvorenost komunikacije i sukobi značajno negativno povezani što ukazuje da veći stupanj pojave interpersonalnih sukoba u organizaciji dovodi do smanjenja otvorenosti komunikacije između zaposlenika u organizaciji. Regresijska analiza potvrdila je kako na otvorenost komunikacije najviše utječu obrazovanje i spremnost zaposlenika na komunikaciju.

• Keywords: otvorenost komunikacije; interpersonalni sukobi; povjerenje
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:363595
• Study programme: Title: Business Economics; Study programme type: university; Study level: integrated undergraduate and graduate; Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Created on: 2022-09-29 10:02:11