Karakteristike poslovanja turoperatora specijalista za starije dobne skupine

undergraduate thesis

• Title (english): Business characteristics of tour operators specializing in age groups
• Author: Hana Kostanić
• Mentor: Ingeborg Matečić (mentor)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; Zagreb
• Defense date and country: 2022-09-26, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics

Abstract

Poslovanje turoperatora specijalista karakteristično je po tome što se fokusiraju na uži, homogeni tržišni segment potražnje uzimajući u obzir potrebe i želje klijenata prema kojima je određeni turoperator specijalist orijentiran. Nastoje se maksimalno prilagoditi željama i zahtjevima svojih klijenata pa se u tome ogleda i njihova glavna karakteristika poslovanja. Turoperatori specijalisti za starije dobne skupine orijentirani su prema klijentima u dobnoj skupini 50+g. i glavni im je cilj kreirati paket aranžman preko kojeg će svojim klijentima ispuniti sve njihove specifične i kompleksne turističke potrebe. Glavni fokus turoperatora specijalista za starije dobne skupine usmjeren je na kvalitetu usluga u svim segmentima ponude s naglaskom na putovanje i smještaj. Iako su kvalitetan smještaj i ugodno putovanje iznimno bitne stavke za ispunjavanje stupnja zadovoljstva ovog specifičnog turističkog segmenta potražnje, stvaranje doživljaja tijekom putovanja i boravka u turističkoj destinaciji igra veoma bitnu ulogu na putovanjima i odmoru starijih turista te se nipošto se smije zanemariti. Turoperator Saga upravo to je i prepoznala pa je svoje poslovanje i proizvode u potpunosti prilagodila potrebama i željama turista starije dobne skupine fokusirajući svoj brend na pružanje nezaboravnih doživljaja za vrijeme trajanja paket aranžmana.

• Keywords: turoperator; turoperatori; specijalisti; starije dobne skupine
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:756667
• Study programme: Title: Business Economics; specializations in: Trade Business Operations, Tourism Business Operations, Accounting and Finances, Business Secretary; Course: Trade Business Operations; Study programme type: professional; Study level: undergraduate; Academic / professional title: stručni/a pristupnik/pristupnica ekonomije (stručni/a pristupnik/pristupnica ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to authenticated users
• Created on: 2022-09-29 10:32:48