SPECIFIČNOSTI POSLOVNOG ODLUČIVANJA U KRIZNIM SITUACIJAMA

završni rad

• Naslov (engleski): SPECIFICS OF BUSINESS DECISION MAKING IN CRISIS SITUATIONS
• Autor: Alen Henich
• Mentor: Domagoj Hruška (mentor)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za organizaciju i management); Zagreb
• Datum i država obrane: 2015-09-07, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Organizacija i menadžment

Sažetak

Kriza kao nova situacija koja je zahvatila poslovni svijet zasigurno je ostavila trag na donošenje poslovnih odluka. Sigurna rješenja, poznate inačice odluka i ishodi odluka u poduzećima postali su predmetom sumnje i preispitivanja. Pad prometa, nelikvidnost, nemogućnost naplate potraživanja neki su od načina kako se kriza manifestira u poduzećima. Turbolentna okolina, brza promjena uvjeta i neizvjesnost skratili su vrijeme koje donositelj odluke ima na raspolaganju i time prisilili donositelja na izraženije oslanjanje na vlastito znanje i intuiciju. Također, takva kompleksna okolina sa mnoštvom brzo mijenjajućih i brzo rastućih informacija, koja zahtjeva brzu reakciju pokazala je nedostatak racionalnog donošenja odluke. Donošenje optimalne odluke, u novoj situaciji, donositelji odluke zamijenili su donošenjem dovoljno dobre, zadovoljavajuće odluke koja ponajprije ovisi o minimalnom skupu zahtjeva koje donositelj odluke postavlja kao granicu izbora jedne od raspoloživih inačica. Umjesto pretrage za najboljim pravcem djelovanja, donositelj odluke prilagođava i usmjerava svoje ponašanje tako da postavi ostvarivu razinu aspiracije i onda traži inačicu koja zadovoljava dane kriterije. Novija istraživanja pokazala su kako prilikom donošenja odluka u kriznim situacijama značajnu ulogu imaju emocije i emocionalni odgovor. Štoviše, pretpostavlja se da bi emocionalni odgovor mogao biti ključan faktor u menadžerovom uspješnom korištenju skrivenog znanja i intuitivnih strategija odlučivanja. Menadžerova mogućnost da demonstrira prigodan emocionalan odgovor zajedno sa temeljnim skrivenim znanjem, izgrađenim na prikupljenom iskustvu i treningu, je optimalna za efikasno donošenje odluka. Kako bi se menadžeri bolje nosili s krizom i donosili bolje poslovne odluke bitno je dobro ih pripremiti, školovati i podići njihovu svijest i znanje o mogućem kriznom događaju. Bitno je da menadžer krizu ne doživljava isključivo kao neuspjeh, prijetnju ili gubitak već kao izazov ili mogućnost za novim, boljim početkom.

• Ključne riječi: poslovno odlučivanje; kriza; poslovna kriza
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:675726
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ.bacc.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-07-20 08:24:50