Uloga influencera u promociji u turizmu

završni rad

• Naslov (engleski): Role of Social Media Influencers in Tourism Promotion
• Autor: Nikolina Mirković
• Mentor: Ivan Strugar (mentor)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za informatiku); Zagreb
• Datum i država obrane: 2022-09-15, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Poslovna informatika

Sažetak

Cilj ovog završnog rada je prikazati i objasniti povezanost između turističke promocije i društvenih medija, odnosno utjecajnih ljudi ili influencera. Motivi za odabir ove teme bili su istražiti i objasniti glavne karakteristike marketinga i promocije u turizmu te prikazati način na koji društveni mediji utječu na njih. U drugom poglavlju naglasak je stavljen na objašnjavanje turističkog tržišta. Navedene su definicije samog pojma iz nekoliko izvora te su objašnjene karakteristike turističke ponude i potražnje. Na kraju drugog poglavlja opisana je situacija na hrvatskom turističkom tržištu, kao i položaj hrvatske na europskom turističkom tržištu. Treće poglavlje posvećeno je povijesnom razvoju Interneta te pojavi i razvoju tehnologije u turizmu. Detaljno su objašnjene poznate turističke mobilne aplikacije kao i način korištenja QR kodova i GIS sustava. U četvrtom i petom poglavlju govori se o marketingu i promociji u turizmu. Osim pojmovnog određivanja marketinga u turizmu, nabrojani su njegovi ciljevi i načela, kao i nosioci marketinga. S obzirom na razvoj informatičke ere, vrlo je bitno spomenuti digitalni marketing koji postaje sve popularniji oblik marketinga. Poseban naglasak je i na promociji u turizmu, njezinom definiranju i procesu upravljanja. Na samom kraju rada prikazan je utjecaj influencera i društvenih medija na promociju u turizmu. Kako bi taj utjecaj bio jasno prikazan, u šestom poglavlju objašnjen je pojam influencera i influencer marketinga te uloga pojedinih društvenih medija u turizmu. Prikazan je primjer suradnje Hrvatske turističke zajednice i influencera te utjecaj takvih suradnji na imidž turističke destinacije.

• Ključne riječi: društveni mediji; turizam; promocija; influenceri
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:838166
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: stručni/a pristupnik/pristupnica ekonomije (pristup.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2022-09-16 11:10:31