Percepcija cijene pri kupovini proizvoda široke potrošnje kod generacije Z nakon uvođenja eura u Republici Hrvatskoj

diplomski rad

• Naslov (engleski): Perception of price among Generation Z in purchasing consumer goods following the introduction of the Euro in the Republic of Croatia
• Autor: Natalija Kerovec
• Mentor: Tanja Komarac (mentor)
• Član povjerenstva: Tanja Komarac (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Sunčana Piri Rajh (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Sandra Horvat (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za marketing); Zagreb
• Datum i država obrane: 2024-09-19, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Marketing

Sažetak

Uvođenje nove valute u neku državu je rijetka pojava i relativno slabo istraženo područje, a koje se može proučavati iz ekonomskih, monetarnih ili marketinških aspekata. Ova promjena je izrazito značajna za stanovnike države, posebno za potrošače. Stoga je ovim radom istražena percepcija cijene proizvoda kod potrošača generacije Z nakon uvođenja eura kao službene valute u Republici Hrvatskoj. Cilj rada je bio istražiti kako ova generacija percipira kupnju proizvoda te cijene proizvoda široke potrošnje u novoj valuti te na koji način se prilagođava novoj valuti. Provedeno je kvalitativno istraživanje u dvije faze. U prvoj fazi korištena je metoda mentalne mape za prikupljanje asocijacija na pojam „moja kupnja u eurima“. U drugoj fazi proveden je dubinski intervju na temelju polustrukturiranog vodiča za intervju. Sudionici istraživanja bili su pripadnici generacije Z u dobi između 14 i 29 godina. Istraživanjem se nastojalo otkriti karakteristike generacije Z pri kupnji proizvoda široke potrošnje, njihova percepcija o uvođenju eura, promjene u kupovnom ponašanju te poteškoće i pozitivne strane u kupnji nakon promjene valute. Primarnim istraživanjem utvrđena je negativna percepcija generacije Z o uvođenju eura u Republici Hrvatskoj. U drugom dijelu istraživanja javljaju se pozitivni odgovori ispitanika u svim temama istraživanja, ali ipak prevladavaju negativni. Što se tiče kupovine kod potrošača generacije Z, dio generacije nije punoljetan i ovisi o roditeljima te oni ne obavljaju velike kupnje. Uz to, otkriveno je da ispitanici podjednako preferiraju online i tradicionalnu kupnju, ali su otkrivene promjene kod načina plaćanja prije i nakon uvođenja valute. Uz to, većina ispitanika ima negativnu percepciju prema porastu cijena, što je očekivan nalaz istraživanja.

Sažetak (engleski)

The introduction of a new currency in a country is a rare event and a relatively under-researched area, which can be studied from economic, monetary, or marketing perspectives. This change is highly significant for the country's residents, especially for consumers. Therefore, this paper investigates the perception of product prices among Generation Z consumers after the introduction of the euro as the official currency in the Republic of Croatia. The aim was to explore how this generation perceives purchasing products and the prices of everyday consumer goods in the new currency, as well as how they adapt to the new currency. A qualitative study was conducted in two phases. In the first phase, the method of mental map was used to gather associations on the topic "my purchase in euros". In the second phase, in-depth interviews were conducted based on a semi-structured interview guide. The study participants were members of Generation Z aged between 14 and 29 years. The research aimed to discover the characteristics of Generation Z when purchasing consumer goods, their perception of the Euro introduction, changes in purchasing behavior, and the challenges and benefits of shopping after the currency change. The primary research revealed a negative perception among Generation Z regarding the introduction of the euro in the Republic of Croatia. In the second part of the research, positive responses emerged across all research topics, but negative perceptions still prevailed. Regarding Generation Z customer's purchasing habits, part of this generation is not of legal age, is dependent on their parents, and does not engage in large-scale purchases. Additionally, it was discovered that respondents equally prefer online and traditional shopping, but changes were detected in payment methods before and after the currency introduction. Furthermore, the majority of respondents have a negative perception of price increases, which was an expected research finding.

• Ključne riječi: euro; percepcija; kupnja; generacija Z; cijene
• Ključne riječi (engleski): euro; perception; purchase; Generation Z; prices
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:291988
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: integrirani preddiplomski i diplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije (univ. mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2024-09-20 15:44:21