Povezanost sindroma sagorijevanja na poslu i organizacijske klime

diplomski rad

• Naslov (engleski): The relationship between occupational burnout syndrome and organizational climate
• Autor: Lea Helfrih
• Mentor: Maja Klindžić (mentor)
• Član povjerenstva: Nina Pološki Vokić (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Ivana Načinović Braje (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za organizaciju i management); Zagreb
• Datum i država obrane: 2025-04-14, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Organizacija i menadžment

Sažetak

Sindrom sagorijevanja na poslu je stanje fizičke, emocionalne i mentalne iscrpljenosti koje nastaje zbog dugotrajnog stresa i visokih radnih zahtjeva (Maslach i Leiter, 2001). Organizacijska klima podrazumijeva percepciju zaposlenika o radnim uvjetima, podršci, komunikaciji i nagrađivanju te može imati značajan utjecaj na njihovu motivaciju i dobrobit (Sušanj, 2005). Istraživanja su pokazala da postoji povezanost između sagorijevanja na poslu i organizacijske klime, pri čemu se između ta dva pojma očekuje negativna povezanost. Drugim riječima, pozitivnija klima će vjerojatnije biti povezana s nižim razinama sagorijevanja na poslu, no dostupna su i istraživanja koja ukazuju na drugačiju vezu. Cilj ovog istraživanja bio je stoga istražiti smjer i snagu povezanosti između sindroma sagorijevanja i organizacijske klime te utvrditi koje karakteristike radnog okruženja mogu djelovati zaštitno ili rizično po mentalno zdravlje zaposlenika. Rezultati istraživanja, provedeni na prigodnom uzorku od 148 ispitanika, pokazali su da niti jedna od povezanosti između organizacijske klime i sagorijevanja nije bila statistički značajna. No, sve korelacije su imale negativan predznak, što upućuje na potencijalnu zaštitnu ulogu pozitivne radne okoline – iako se takva povezanost u ovom uzorku nije potvrdila s dovoljno jakom statističkom potporom. Zaključno, rezultati ukazuju na potrebu za širim i dubljim pristupom u razumijevanju uzroka sindroma sagorijevanja, a osim stvaranja pozitivne organizacijske klime nužno je razvijati mehanizme koji aktivno doprinose očuvanju mentalnog zdravlja zaposlenika, poput kontrole radnog opterećenja, jačanja autonomije i promicanja ravnoteže između poslovnog i privatnog života.

Sažetak (engleski)

Burnout syndrome is a state of physical, emotional and mental exhaustion caused by long-term stress and high job demands. Organizational climate refers to employees’ views on working conditions, support, communication and rewards, which can significantly affect their motivation and well-being. Research has shown that there is a link between job burnout and organizational climate, with a negative relationship expected between the two concepts. In other words, a more positive climate is more likely to be associated with lower levels of burnout; however, some studies suggest a different type of relationship. The main aim of this study was to explore the direction and strength of the relationship between occupational burnout and organizational climate and to determine which features of the work environment may be protective or risky for employees’ mental health. The results of the study, which was conducted on a convenience sample of 148 respondents, showed that none of the correlations between organisational climate and burnout were statistically significant. However, all correlations were negative, indicating a potentially protective role of a positive work environment – even if this relationship was not sufficiently statistically validated in this sample. In summary, the results point to the need for a broader and deeper approach to understanding the causes of burnout. In addition to creating a positive organizational climate, it is necessary to develop mechanisms that actively contribute to maintaining employees’ mental health, such as controlling workload, enhancing autonomy and promoting work-life balance.

• Ključne riječi: sindrom sagorijevanja na poslu; organizacijska klima; stres; psihološko zdravlje zaposlenika; ravnoteža poslovnog i privatnog života
• Ključne riječi (engleski): occupational burnout syndrome; organizational climate; stress; psychological well-being of employees; work-life balance
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:213092
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: integrirani prijediplomski i diplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije (univ. mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2025-04-16 11:30:19