Digitalna transformacija porezne administracije

završni rad

• Naslov (engleski): Digital transformation of tax administration
• Autor: Ana Pintur
• Mentor: Maja Mihelja Žaja (mentor)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; Zagreb
• Datum i država obrane: 2024-09-24, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija

Sažetak

Digitalna transformacija donosi značajne promjene u načinu rada i komunikacije, što uključuje i Poreznu upravu. Ona mora prilagoditi svoje procese kako bi ostala učinkovita i relevantna, uvođenjem digitalnih kanala i automatizacijom poslovanja radi brže i točnije usluge poreznim obveznicima. Dosadašnji pristup digitalizaciji bio je često nedovoljno integriran, što je povećavalo administrativni teret. Za uspješnu transformaciju potreban je holistički pristup, usklađivanje upravljanja i zakonskih okvira te jednostavne i pristupačne digitalne usluge. Korištenjem naprednih tehnologija, poput analize podataka i umjetne inteligencije, Porezna uprava može poboljšati korisničko iskustvo, smanjiti troškove i povećati transparentnost. Digitalna transformacija zahtijeva i promjenu kulture i načina razmišljanja unutar institucije, kao i suradnju svih dionika.

• Ključne riječi: digitalna transformacija; porezi; porezna administracija; porezna uprava
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:824659
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: prvostupnik (baccalaureus) ekonomije/prvostupnica (baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2024-09-25 17:35:20