Primjena sustava za upravljanje poslovnim procesima u upravljanju rizicima

professional thesis

• Author: Kristina Marinić
• Mentor: Vesna Bosilj Vukšić (mentor)
• Committee member: Tomislav Hernaus (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Vesna Bosilj Vukšić (član povjerenstva)
• Committee member: Mario Spremić (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Economics and Business; Zagreb
• Defense date and country: 2016, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Economics; Business Informatics

Abstract

Cilj ovo specijalističkog poslijediplomskog rada bio je prikazati kako sustav za
upravljanje poslovnim procesima može služiti kod uspostave temelja za sustav za
upravljanja rizicima.
U radu su vezano uz poslovne procese detaljno objašnjeni termini poslovnih procesa,
koncept upravljanja poslovnim procesima, modeliranje i analiza poslovnih procesa,
prikazani su alati za modeliranje i upravljanje poslovnim procesima. Kao primjer alata za
modeliranje poslovnih procesa opisan je programski alat ARIS.
U cilju definiranja temeljnih postavki za uspostavu sustava upravljanja rizicima bilo je
potrebno sagledati organizaciju, kompleksnost poslovanja i postojeći sustav internih
kontrola na temelju uspostavljenog repozitorija poslovnih procesa. Korištenjem svih
informacija vezanih uz organizaciju, dokumente i aplikacije u detaljnom opisu poslovnih
procesa koristeći ARIS tehnološku platformu, stvorena je podloga za kvalitativnu i
kvantitativnu analizu poslovanja, ali i osnova za transparentan razvoj i implementaciju
poslovno-informacijskog sustava.
Kroz rad je prikazana uspostava temelja za sustav upravljanja rizicima. Identificirani su
rizici na poslovnim procesima, izvršena je kategorizacija rizika, te je izrađen registar
rizika, definirane su procedure za sprječavanje i minimiziranje gubitaka.

Abstract (english)

The aim of this specialist postgraduate study was to present how of business process
management can be used in establishing a risk management system.
In this paper work, related to business processes, explained terms of business processes,
the concept of business process management, modeling and analysis of business processes,
also were explanied tools for modeling and managing business processes.
In order of defininig the basic settings for the establishment of a risk management system,
it was necessary to look at the organization, the complexity of operations and the existing
system of internal controls based on the established repository of business processes. Using
all the information related to the organization, documents and applications in the detailed
description of business processes using ARIS Technological platform, the basis for
qualitative and quantitative analysis of business and the basis for the transparent
development and implementation of business information systems were created.
Through the study the establishment of foundations for the risk management system is
shown. Risks of the business process are identified, the categorization of risk and risk
register were created, procedures to prevent and minimize losses are defined.

• Keywords: poslovni procesi; sustavi za upravljanje; upravljanje rizicima; analiza poslovanja; poslovno informacijski sustav; ARIS
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:501959
• Study programme: Title: Information Management; Study programme type: university; Study level: postgraduate specialist; Academic / professional title: sveučilišni/a specijalist/specijalistica informatičkog menadžmenta (sveučilišni/a specijalist/specijalistica informatičkog menadžmenta)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Public note: Ključne riječi dodijelio knjižničar.
• Created on: 2016-05-24 07:35:35