Pages
-
-
Istraživanje primjene digitalnog marketinga u hrvatskoj poslovnoj praksi
-
Iva Ivančić Digitalni marketing suvremeni je oblik marketinga kojim poduzeće komunicira s potrošačima u internet okruženju. U ovome radu je opisana razlika između tradicionalnih i suvremenih oblika marketinga. Također su objašnjeni alati suvremenog marketinga: društvene mreže, optimizacija sadržaja za internet tražilice, marketing sadržaja kao i oglašavanje na Google tražilici. Obzirom da je mjerljivost jedna od glavnih razlika suvremenog u odnosu na tradicionalni marketing, u ovom radu...
-
-
Istraživanje primjene upravljanja odnosima s klijentima u online kupovini odjeće
-
Borna Buzatović Upravljanje odnosima s klijentima bitna je poslovna strategija u okvirima ostvarivanja lojalne baze klijenata te je kao takva široko primjenjivana u mnogim poduzećima unutar različitih industrija diljem svijeta. Online trgovine odjećom koriste upravljanje odnosima s klijentima kako bi uspješno komunicirali s klijentima u uvjetima čestih i intenzivnih interakcija kakve su karakteristične za tu industriju, a u svrhu zadovoljavanja njihovih želja i potreba te kako bi ostvarili lojalnost...
-
-
Istraživanje provedbe marketinga opće dobrobiti
-
Josipa Ćavar U preplavljenom tržištu, etička osjetljivost i hiperaktivni mediji potiču trgovce da se diferenciraju etičkim ponašanjem. Marketing opće dobrobiti omogućuje profitnim organizacijama da se povežu s neprofitnim organizacijama za društveno korisne ciljeve, stvarajući dobitak za sve sudionike. Iako potrošači prepoznaju vrijednost ovih inicijativa, često su skeptični prema motivima korporacija i jasnosti komunikacije o donacijama, stoga je važno istražiti stvarne učinke i...
-
-
Istraživanje razine primjene upravljanja odnosima s klijentima u telekomunikacijskoj industriji
-
Katarina Beštak Upravljanje odnosima s klijentima u telekomunikacijskoj industriji susreće se s brojnim izazovima. Klijenti danas nisu samo konzumenti proizvoda i usluga već su i stvaratelji vrijednosti. I prije nego što nastane odluka o kupnji, klijenti imaju percepciju o proizvodu ili usluzi. Uvođenjem CRM-a poduzeća se usmjeravaju na izgradnju baze podataka i analitičkih sustava kojima mogu pratiti i upravljati zadovoljstvom klijenata. Svrha ovog diplomskog rada je istražiti razinu primjene...
-
-
Istraživanje razloga nekorištenja plaćenih verzija usluga temeljenih na internet tehnologiji među generacijom Z u Hrvatskoj
-
Ivan Landeka Ovaj poslijediplomski specijalistički rad pobliže prikazuje opće obilježja i obilježja generacije Z kao potrošača. Ovo je prva generacija koja je odrasla uz sveprisutnost širokopojasnog interneta i to ne samo na računalima već i na mobilnim telefonima. Samim time su naviknuti brzo dolaziti do svih informacija koje ih zanimaju, u svega nekoliko sekundi. Razvoj interneta i tehnologije, kao osnova digitalne revolucije, omogućio je da se mnoge navike promjene iz korijena. Jedne od...
-
-
Istraživanje razloga promjene banke u poslovanju s građanstvom
-
Martina Vukčević U uvjetima rastuće konkurencije na bankarskom tržištu jedan od primarnih ciljeva banaka u posljednjih dvadesetak godina je pronaći modalitet kako zadržati postojeće klijente odnosno privući nove klijente. Poslovne banke u suštini nude više-manje vrlo slične proizvode i usluge, no što je „to“ što će privući odnosno zadržati postojeće klijente i učiniti iste zadovoljnima je pitanje na koje se želi odgovoriti u sklopu ovog istraživanja. Upravo se predmetnim istraživanjem...
-
-
Istraživanje razloga promjene mobilnog operatora u Republici Hrvatskoj
-
Lucija Špoljarević Telekomunikacijska industrija jedna je od najbrže rastućih i najprofitabilnijih industrija na svijetu. U uvjetima rastuće konkurencije i sve sličnijim ponudama primarni cilj mobilnih operatora je zadržati svoje postojeće korisnike i izgraditi bazu lojalnih korisnika. U sklopu ovog istraživanja dobio se odgovor na pitanje kako pružatelji telekomunikacijskih usluga mogu svoje korisnike učiniti zadovoljnima i zadržati ih. Po uzoru na istraživanje autora Malhotra i Kubowicz Malhotra...
-
-
Istraživanje reakcija kupaca na aktivnosti unapređenja prodaje u sektoru maloprodaje
-
Dalibor Rajić Predmet ovog poslijediplomskog specijalističkog rada i provedenog istraživanja je unapređenje
prodaje, te istraživanje reakcija kupaca na aktivnosti unapređenja prodaje u sektoru maloprodaje
u Hrvatskoj.
Osnovni cilj ovog rada je bio definirati i analizirati unapređenje prodaje kao dio marketinške
komunikacije, te utvrditi kako kupci reagiraju na unapređenje prodaje.
Unapređenje prodaje odnosi se na različite promotivne aktivnosti, uglavnom kratkoročne, koje
nude...
-
-
Istraživanje spremnosti digitalnih oglašivača u Republici Hrvatskoj na ukidanje kolačića treće strane
-
Dora Domaćinović Ovaj diplomski rad istražuje spremnost digitalnih oglašivača u Hrvatskoj na ukidanje kolačića treće strane. Rad se fokusira na trenutno stanje znanja, pripremljenosti, stavove i strategije hrvatskih oglašivača s obzirom na nadolazeću promjenu. U radu se također prikazuju trenutna alternativna rješenja za kolačiće trećih strana dostupna na tržištu. Korištena je kombinacija primarnih i sekundarnih izvora, uključujući kvalitativno istraživanje putem dubinskih intervjua....
-
-
Istraživanje stanja i potencijala zdravstvenog turizma u Republici Hrvatskoj
-
Dubravka Sigečan Zdravstveni se turizam definira kao oblik turizma u kojem se pod nadzorom i stručnim vodstvom služi ljekovitim prirodnim činiteljima i postupcima rehabilitacije i fizikalne medicine, a sve s ciljem unapređenja i poboljšanja zdravlja i kvalitete života, što je bio i prvotni motiv putovanja ljudi. Prema tome, zdravstveni je turizam onaj gdje pojedinac privremeno mijenja mjesto boraka radi zdravstvene usluge. Hrvatska je tradicionalna turistička zemlja koja u zadnje vrijeme sve više...
-
-
Istraživanje stavova ciljnog segmenta prema modelu financiranja obrnutom hipotekom
-
Tina Peter Ulaskom u 21.stoljeće financijski marketing je doživio promjene u svom načinu odabira alata,
tehnika i strategija, odnosno promijenio je svoje karakteristike. Danas financijski marketing
označava važno i potrebno mjesto u financijskome sektoru. Njegova prisutnost u financijskim
institucijama i organizacija postala je svakodnevna potreba. Financijski marketing označava
vrlo kompleksno i zahtjevno područje u ekonomiji koje zahtjeva izvrsne i educirane
stručnjake koji će provoditi...
Pages