Pages

Zadovoljstvo korisnika uslugama internetskog prijenosa glazbe u RH
Zadovoljstvo korisnika uslugama internetskog prijenosa glazbe u RH
Kristian Ognjenović
Digitalna transformacija u zadnjih 30 godina unijela je disruptivne promjene u mnoge industrije, pa tako i glazbenu. Živimo u suvremenom digitalnom dobu i usluge internetskog prijenosa glazbe postale su ključni element poslovnog plana za sve sudionike u glazbenoj industriji jer su svojom praktičnošću, raznolikošću sadržaja i personaliziranom pristupu korisniku u potpunosti promijenile način na koji ljudi konzumiraju glazbu. Upravo zato je razumijevanje zadovoljstva korisnika ovakvim...
Zadovoljstvo korisnika uslugama niskotarifnih zračnih prijevoznika u zračnim lukama Pula i Zadar
Zadovoljstvo korisnika uslugama niskotarifnih zračnih prijevoznika u zračnim lukama Pula i Zadar
Anela Jabučar
Zračni prijevoz je najmlađa prometna grana te se u današnjim suvremenim uvjetima razvija veoma brzo. U osnovi, zračni prijevoz ima prijevoz putnika osobito na dalje destinacije zbog svoje najveće prednosti, brzine prijevoza. Zbog utjecaja globalizacije stanje na tržištu zračnog prijevoza karakterizira jaka konkurencija, a liberalizacijom hrvatskog zračnog prijevoza dolazi do povećanja potrošnje u međunarodnom prijevozu putnika. Upravo pod navedenim utjecajima, zahtjevi zračnog...
Zadovoljstvo korisnika velikog jezičnog modela temeljenog na umjetnoj inteligenciji
Zadovoljstvo korisnika velikog jezičnog modela temeljenog na umjetnoj inteligenciji
Jelena Štimac
Ubrzani razvoj velikih jezičnih modela temeljenih na umjetnoj inteligenciji predstavlja značajan napredak u području obrade prirodnog jezika, pružajući širok spektar mogućnosti za različite industrije i sektore. Chatbotovi predstavljaju računalne programe koji omogućuju interakciju s korisnicima putem konverzacijskih sučelja. U posljednje vrijeme, chatbotovi su sve više integrirani u aplikacije za slanje poruka, a time nadmašuju tradicionalne aplikacije. Ova promjena u...
Zadovoljstvo korisnika video streaming servisima u Republici Hrvatskoj
Zadovoljstvo korisnika video streaming servisima u Republici Hrvatskoj
Lea Posavčević
Predmet diplomskog rada je zadovoljstvo korisnika video streaming servisima koje se istražuje kroz dvanaest specifičnih čimbenika, uključujući kvalitetu sadržaja, dostupne i medijske opcije te cijenu pretplate. Temeljni cilj istraživanja bio je utvrditi koji su video streaming servisi najpopularniji u Republici Hrvatskoj i u kojoj mjeri su korisnici njima zadovoljni. Prema rezultatima istraživanja, ključni čimbenici koji doprinose zadovoljstvu korisnika obuhvaćaju raznolikost...
Zadovoljstvo korištenja QR koda u mobilnom marketingu
Zadovoljstvo korištenja QR koda u mobilnom marketingu
Ana Krce-Ivančić
Upotreba QR kodova u mobilnom marketingu posljednjih je godina doživjela zamah, poglavito u azijskim zemljama, u Kanadi i SAD-u te u zemljama zapadne Europe. Zbog njihove lakoće izrade, niskog troška, dinamičnog oblika i mogućnosti praćenja analitičkih podataka u stvarnom vremenu, mnoga poduzeća su brzo uvidjela potencijal QR kodova pri dosezanju i povezivanju s potrošačima. Ipak, postoji tek nekolicina prijašnjih istraživanja na temu prihvaćenosti, korištenja i...
Zadovoljstvo kupaca lokacijom benzinskih postaja u Hrvatskoj
Zadovoljstvo kupaca lokacijom benzinskih postaja u Hrvatskoj
Ana Klobučar
U ovom diplomskom radu ispituje se važnost lokacije benzinskih postaja u utjecaju na zadovoljstvo kupaca. Ispituju se načini kako na odluke kupaca utječu elementi uključujući izgled postaje, pristupačnost i blizinu. Također se istražuje utjecaj različitih vrsta maloprodajnih mjesta na ponašanje kupaca. Osim goriva, benzinske postaje nude niz drugih proizvoda i usluga koje mogu poboljšati cjelokupno iskustvo za posjetitelje. Anketa kupaca i analiza prethodnih istraživanja...
Zadovoljstvo kupaca programima lojalnosti na maloprodajnom tržištu u Republici Hrvatskoj
Zadovoljstvo kupaca programima lojalnosti na maloprodajnom tržištu u Republici Hrvatskoj
Vanessa Mikulčić
Maloprodajno tržište, u današnjem globaliziranom svijetu, sve je više izloženo jakoj konkurenciji. Trgovci se u ovoj borbi sve više okreću programima lojalnosti koji za njih predstavljaju alat kojim žele zadržati postojeće, ali i privući nove kupce. Zadovoljni i lojalni kupci kupuju češće i u znatno većim količinama zbog čega trgovci žele upravo s njima izgraditi odnos koji će se temeljiti na zadovoljstvu i lojalnosti. Programi lojalnosti tako predstavljaju marketinške...
Zadovoljstvo mladih korisnika autobusnim prijevozom u Republici Hrvatskoj
Zadovoljstvo mladih korisnika autobusnim prijevozom u Republici Hrvatskoj
Martina Lovrić
U razvijenom, moderniziranom i suvremenom svijetu prijevoz postaje iznimno bitna i neophodna stavka za svakog suvremenog građanina, a autobusni prijevoz kao najrašireniji oblik masovnog prijevoza predstavlja dio svakodnevice većine stanovništva. Oblici prijevoza su se kroz povijest razvili u velikoj mjeri pa smo od primitivnih oblika napredovali do najsuvremenijih „pametnih“ oblika prijevoza. Danas je u Republici Hrvatskoj autobusni prijevoz poprilično razvijen te je...
Zadovoljstvo na radu s obzirom na specifične prakse upravljanja ljudskim potencijalima u doba Covid-19 pandemije
Zadovoljstvo na radu s obzirom na specifične prakse upravljanja ljudskim potencijalima u doba Covid-19 pandemije
Darja Hodak Daniel
U ovom radu istražena je uloga funkcije upravljanja ljudskim potencijalima u nošenju s izazovima Covid-19 pandemije koja je zahvatila cijeli svijet. Zbog drastično promijenjenih uvjeta rada, funkcija upravljanja ljudskim potencijalima počinje provoditi prakse upravljanja ljudskim potencijalima specifične s obzirom na pandemiju. U radu je, osim teorijski, i empirijski istražena povezanost specifičnih praksi upravljanja ljudskim potencijalima koje se provode u doba Covid-19 pandemije...
Zadovoljstvo osnovnoškolskih i srednjoškolskih nastavnika materijalnim nagrađivanjem i nematerijalnim motiviranjem
Zadovoljstvo osnovnoškolskih i srednjoškolskih nastavnika materijalnim nagrađivanjem i nematerijalnim motiviranjem
Ivana Simonović
Uspjeh organizacije ovisi o količini motivacije zaposlenika u organizaciji. Stoga je za menadžment izrazito važno istražiti i odrediti područja motivacije. Materijalna motivacija jedna je od najvažnijih faktora koji motiviraju zaposlenike, no cjelokupni motivacijski sustav mora uključivati različite nematerijalne poticaje za rad koji zadovoljavaju potrebe ljudi u organizaciji. Zaposlenik koji je zadovoljan sa materijalnim i nematerijalnim strategijama nagrađivanja ulaže sav svoj...
Zadovoljstvo pacijenata uslugama javnih i privatnih zdravstvenih ustanova
Zadovoljstvo pacijenata uslugama javnih i privatnih zdravstvenih ustanova
Klara Živković
Pravo na zaštitu zdravlja jedno je od temeljnih ljudskih prava, a slobodan pristup zdravstvenoj zaštiti za sve građane u tradiciji je Republike Hrvatske i Europe. Kao mjerilo kvalitete usluga, skrbi usmjerene na pacijenta te ukupnog učinka zdravstvenog sustava, procjena zadovoljstva korisnika postala je ključni instrument u zdravstvenoj industriji. Nadalje, temeljita procjena zadovoljstva pacijenata ključna je za očuvanje konkurentske prednosti u privatnim zdravstvenim...
Zadovoljstvo plaćom i predanost zaposlenika u javnom poduzeću
Zadovoljstvo plaćom i predanost zaposlenika u javnom poduzeću
Marko Samaržija
Diplomski rad pod naslovom „Zadovoljstvo plaćom i predanost zaposlenika u javnom poduzeću“ ima dva cilja: (1) teorijska analiza zadovoljstva plaćom i organizacijske predanosti, te (2) provođenje empirijskog istraživanja kojim utvrđujemo razinu zadovoljstva plaćom i organizacijske predanosti kod zaposlenika, odnosno povezanost između ta dva pojma. U teorijskom dijelu rad govori općenito o plaći, determinantama i dimenzijama zadovoljstva plaćom, te posljedicama zadovoljstva...

Pages