MODEL EKONOMIJE DIJELJENJA KAO IZVOR KONKURENTSKE PREDNOSTI PODUZEĆA U DJELATNOSTI NAJMA VOZILA S VOZAČEM

diplomski rad

• Naslov (engleski): SHARING ECONOMY MODEL AS A SOURCE OF COMPETITIVE ADVANTAGE FOR COMPANIES IN THE BUSINESS OF RENTING CARS WITH DRIVERS
• Autor: Ivan Lojen
• Mentor: Najla Podrug (mentor); MBZ: 252046
• Član povjerenstva: Davor Filipović (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Darko Tipurić (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za organizaciju i management); Zagreb
• Datum i država obrane: 2020-07-15, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Organizacija i menadžment

Sažetak

Cilj ovog diplomskog rada je istražiti i proučiti koje konkurentske prednosti imaju i koriste poduzeća koja posluju u djelatnosti najma vozila s vozačem na principu ekonomije dijeljenja koje im omogućuju relativno brz razvoj i širenje te ostvarivanje iznadprosječnih prihoda u odnosu na tradicionalna poduzeća. Ekonomija dijeljenja nastala je uz pomoć globalne tehnološke ekspanzije te se temelji na mogućnosti razmjene, odnosno dijeljenja, umjesto vlasništva. Ona privlači brojna poduzeća da počnu poslovati unutar njezinog modela te im samim time pruža izvor brojnim konkurentskim prednostima. Na taj način poduzeća dobivaju mogućnost vrlo dobrog pozicioniranja na tržištu u odnosu na konkurenciju. Ovaj diplomski rad sadrži empirijsko istraživanje koje je provedeno pomoću upitnika na 211 ispitanika. Ispituje se koriste li ispitanici usluge poduzeća koja posluju na spomenutom principu poput Bolta i Ubera na Hrvatskom tržištu te koji su glavni razlozi ako ih koriste. Rezultati empirijskog istraživanja pokazuju da velika većina ispitanika koristi usluge spomenutih poduzeća. Kao glavne konkurentske prednosti i razlozi zbog kojih ih koriste, ispitanici su naveli cjenovnu prednost u odnosu na konkurentska poduzeća kao najbitniju, a zatim ju slijede brzina usluge, kvaliteta, jednostavnost korištenja te podrška koju u svakom trenutku korisnici imaju na raspolaganju. Sve nabrojane konkurentske prednosti, poduzeća su uspjela stvoriti pomoću modela ekonomije dijeljenja unutar kojega posluju i tehnologije bez koje ništa ne bi bilo moguće.

Sažetak (engleski)

The aim of this thesis is to research and study the competitive advantages of companies operating in the business of car rental with a driver with the principle of sharing economy that allows them to develop and expand relatively quickly and to generate above-average revenues compared to traditional (taxi) companies. The sharing economy was created with the help of global technological expansion and is based on the possibility of exchange, ie sharing, instead of ownership. It attracts many companies to start doing business within its model and thus provides them with a source of many competitive advantages. This way, companies get the opportunity to position themselves very well in the market regarding the competition. This thesis contains an empirical study conducted using a questionnaire on 211 respondents. It examines whether the respondents use the services of companies that operate on the mentioned principle, such as Bolt and Uber, on the Croatian market, and what are the main reasons if they do. Results of empirical research show that the vast majority of respondents use the services of these companies. Main competitive advantages and the reasons why they use them, respondents cited price advantage over competing companies as the most important reason, followed by the speed of service, quality, ease of use and the support that customers have at their disposal at all times. All of the above competitive advantages have been created by companies using the model of the sharing economy within which they operate and the technology without which nothing would be possible.

• Ključne riječi: konkurentska prednost; ekonomija dijeljenja; Bolt; Uber
• Ključne riječi (engleski): competitive advantage; sharing economy; Bolt; Uber
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:056502
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2020-07-16 07:16:55