Elektroničko poslovanje i primjena online rezervacijskih sustava u turizmu

diplomski rad

• Naslov (engleski): E-business and implementation of online reservation systems
• Autor: Matija Galeković
• Mentor: Mario Spremić (mentor); MBZ: 233591
• Član povjerenstva: Mario Spremić (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Ivan Strugar (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Božidar Jaković (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za informatiku); Zagreb
• Datum i država obrane: 2020-09-17, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Poslovna informatika

Sažetak

Utjecajem ubrzanog razvoja tehnologije te interneta, komunikacija te načini izvedbe poslovanja postaju dostupni na globalnoj razini. Stvaraju se mnoge prednosti kod poslovanja poduzeća u turizmu kao i mogućnosti odabira te kreiranja vlastitog putovanja pojedinaca ili grupe ljudi. Pomoću moderne tehnologije otvoren je pristup poduzećima koja oglašavaju svoje ponude online i pružaju ljudima razne opcije u kreiranju vlastitog putovanja kao što su: odabir prijevoznog sredstva, smještaja, izlete i ture uz pratnju vodiča, rezervacije stola u restoranu i slično. Preko takvih rezervacijskih sustava očituju se imidž i identitet ponuđača turističkih usluga, a o ponuđaču ovisi osiguranje stabilnosti i kvaliteta ponuđene usluge, kao i njihovog poslovanja sa krajnjim korisnicima. Suvremena tehnologija u poslovanju te primjena online rezervacijskih sustava pružaju mogućnost jednostavnog odabira i kupovine željenog sadržaja ovisno o preferencijama ljudi.

Sažetak (engleski)

Communication and the way of doing business globally is widely impacted by the rapid technology improvement. Due to the rapid impact and development of technology, there are many opportunities for specific tourism companies as well as for individual or group self travel plan organization. With the help of modern technology, access is open to companies that advertise their offers online and provide individuals with various options in creating their own trip such as: choosing means of transportation, accommodation, guided tours and tours without local guiding, restaurant reservations and similar. Through such reservation systems, tourism agency operator promotes itself with various branding, quality and online travel plan differentiation making it easier for the customer to decide from similar offers. Modern technology in business and the application of online reservation systems provide the ability to easily select and purchase the desired content depending on people's preferences.

• Ključne riječi: elektroničko poslovanje; digitalna transformacija; turizam; rezervacijski sistemi; online turističa agencija
• Ključne riječi (engleski): e-business; digital transformation; tourism; reservation systems; online travel agency
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:439851
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2020-09-22 22:07:59