Upotreba korisničkih podataka u marketingu društvenih mreža

diplomski rad

• Naslov (engleski): Using user data in social media marketing
• Autor: Luka Domaćina
• Mentor: Mirko Palić (mentor)
• Član povjerenstva: Mirko Palić (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Božidar Jaković (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Mirjana Pejić Bach (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za informatiku); Zagreb
• Datum i država obrane: 2023-07-04, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Poslovna informatika

Sažetak

Danas živimo u digitalnom dobu društvenih mreža. Društvene mreže prikupljaju velike količine podataka pomoću podatkovne znanosti. U marketingu je ključ uspijeha dobro poznavati svoje kupce. Upravo društvene mreže poznaju svoje korisnike bolje nego bilo tko drugi. Kroz rad se opisuju podatkovna znanost, marketing društvenih mreža i njihova povezanost. Kroz rad se provelo istraživanje ispitanika o stavovima i preferencijama korištenja društvenih mreža. Cilj istraživanja je upozoriti korisnike društvenih mreža na opasnosti neetičnog korištenja korisničkih podataka od strane društvenih mreža. Većina ispitanika je bila zabrinuta zbog načina kako društvene mreže koriste korisničke podatke, te ih je većina pokušala prilagoditi postavke prviatnosti zbog zabrinutosti.

Sažetak (engleski)

Today we live in the digital age of social media. Social media platforms collect vast amounts of data through data science. In marketing, knowing your customers well is the key to success. Social media platforms, in particular, have a better understanding of their users than anyone else. This work describes data science, social media marketing, and their interconnectedness. The research conducted in this work examines participants' attitudes and preferences regarding the use of social media. The aim of the research is to alert social media users to the dangers of unethical use of user data by social media platforms. The majority of participants were concerned about how social media platforms use their user data, and most of them had attempted to adjust their privacy settings due to these concerns.

• Ključne riječi: marketing; digitalni marketing; marketing društvenih mreža; podatkovna znanost; podaci; informacije; GDPR
• Ključne riječi (engleski): marketing; digital marketing; social media marketing; data science; data; information; GDPR
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:702082
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2023-07-04 17:22:58