Mogućnosti korištenja informacijsko-komunikacijskih tehnologija u upravljanju turističkim destinacijama

završni rad

• Naslov (engleski): Possibilities of using information and communication technologies in managing tourism destinations
• Autor: Petra Dražetić
• Mentor: Oliver Kesar (mentor)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za turizam); Zagreb
• Datum i država obrane: 2023-09-05, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Trgovina i turizam

Sažetak

Ovaj rad obrađuje mogućnosti korištenja informacijsko-komunikacijskih tehnologija u upravljanju turističkim destinacijama. Rad je podijeljen na 5 poglavlja. Započinje uvodom gdje se daje opis predmeta i cilja rada, korišteni izvori podataka i metode te struktura rada. Slijedi definiranje pojma turističke destinacije i destinacijskog menadžmenta te njegove funkcije. Zatim se daje uvid u važnost turističke zajednice u destinacijskom menadžmentu i kako se upravlja razvojem turističkih proizvoda destinacije. Pojašnjava se uloga i važnost razvoja informacijsko-komunikacijskih tehnologija za suvremeno poslovanje u turizmu. Spominje se Internet kao promocijski alat u turizmu, mogućnosti uporabe mobilne tehnologije i aplikacija te na koji način tehnologija doprinosi prikupljanju podataka o turističkim kretanjima. Definira se pojam pametnih turističkih destinacija te se navode njihova obilježja. Prikazuje se primjena informacijsko-komunikacijskih tehnologija u radu turističkih zajednica u Hrvatskoj. Detaljno se bavi turističkim zajednicama u digitalnom okruženju te mobilnim aplikacijama i informacijskim sustavima za upravljanje turizmom. Analizira se nekoliko promotivnih kampanja turističkih zajednica te se navode mogućnosti unaprjeđenja tržišne komunikacije putem društvenih mreža. Na kraju se iznose temeljni ishodi provedenog istraživanja.

• Ključne riječi: turizam; turistička destinacija; turistička zajednica; informacijsko-komunikacijske tehnologije; Internet
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:420561
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: pristupnik ekonomije/pristupnica ekonomije (pristup. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2023-09-06 15:07:49