Važnost info pultova u supermarketima

završni rad

• Naslov (engleski): The importance of information desks in supermarkets
• Autor: Valerija Stričević
• Mentor: Sanda Soucie (mentor)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; Zagreb
• Datum i država obrane: 2023-09-21, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija

Sažetak

Unazad nekoliko godina digitalizacija je zahvatila maloprodaju diljem svijeta uključujući i Hrvatsku. Digitalizacija je u najvećem dijelu u supermarketima zahvatila samoposlužnu tehnologiju u koju spadaju i info pultovi. Kada se govori o samoposlužnoj tehnologiji naglasak je uvijek na samoposlužnim blagajnama stoga se ovaj rad osvrnuo na info pultove koji još nisu dovoljno istraženi te ne postoji odgovarajuća literatura koja se specifično fokusira na njih i njihovu podjelu. U ovom radu su prikazane vrste info pultova koje se nalaze u supermarketima, njihov utjecaj na kupovno iskustvo kupaca, rad supermarketa, njihov utjecaj na zaposlenost te je ujedno prikazana i njihova korisnost. U radu je prikazano i koliko su digitalni info pultovi dostupni u hrvatskim supermarketima te koliko su dostupni i u svijetu. U radu su također prikazani rezultati anketnog istraživanja s kojim je bio cilj istražiti osviještenost hrvatskih potrošača o digitalnim info pultovima, njihovo mišljenje o njima te koliko ih često koriste.

• Ključne riječi: digitalizacija; maloprodaja; info pult
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:715385
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: pristupnik ekonomije/pristupnica ekonomije (pristup. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2023-09-21 15:46:48