Customer Data Platform kao alat za globalnu tranziciju s korištenja podataka treće strane na podatke prve strane u poslovanju

diplomski rad

• Naslov (engleski): Customer Data Platform as a tool for global transition from using third-party data to first-party data in business
• Autor: Goran Crnčić
• Mentor: Katarina Ćurko (mentor)
• Član povjerenstva: Mirjana Pejić Bach (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Nikola Vlahović (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za informatiku); Zagreb
• Datum i država obrane: 2023-09-20, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Poslovna informatika

Sažetak

Svakodnevni život i rad snažno su obilježeni ubrzanim i sveobuhvatnim razvojem informacijsko-komunikacijskih tehnologija u zadnjih tridesetak godina. Korištenje Interneta i različitih uređaja s kojih mu se pristupa generiraju količine podataka koje u toj mjeri nisu zabilježene nikada do sada. Podaci su oduvijek predstavljali temelj poslovanja jer sadrže sve bitne informacije o prošlim, sadašnjim i budućim događanjima, ali količine koje su dostupne danas predstavljaju poseban izazov. Sama kvantiteta ne označava i njihovu kvalitetu zbog čega se diskutira o različitim mogućnostima iskorištavanja podataka. Pritom se podatke najčešće dijeli na podatke prve, druge i treće strane, a ovim se radom opisuje razlika između podataka prve i treće strane te utjecaj regulativa o zaštiti privatnosti korisnika kao uzrok sve manjeg korištenja podataka treće strane. Glavni cilj rada bio je prikazati Customer Data Platforme (CDPs) kao korisne alate u prelasku s korištenja podataka treće strane na podatke prve strane. CDP-ovi se pokazuju kao gotovo idealno rješenje u tranziciji jer se radi o centraliziranim sistemima koji omogućuju prikupljanje, obradu, analizu i primjenu podataka prve strane iz jednog softvera, kao i povezivanje sektora unutar kompanije te drugih alata bitnih za poslovni proces. Da bi se zadani istraživački cilj ostvario, korištena je metoda analize sadržaja na temelju relevantnih sekundarnih izvora informacija.

Sažetak (engleski)

Everyday life and work are strongly influenced by the accelerated and comprehensive development of information and communication technologies in the last thirty years. The use of the Internet and the various devices from which it is accessed generate amounts of data that have never been recorded before. Data has always been the basis of business because it contains all the essential information about past, present and future events, but the volumes that are available today represent a special challenge. Quantity alone does not indicate their quality, which is why there is a discussion about different possibilities of using data. In doing so, data is usually divided into first, second and third-party data, and this paper describes the difference between first and third-party data and the impact of regulations on the protection of user privacy as the cause of the decreasing use of third-party data. The main goal of the paper was to present Customer Data Platforms (CDPs) as useful tools in the transition from using third-party data to first-party data. CDPs are proving to be an almost ideal solution in the transition because they are centralized systems that enable the collection, processing, analysis and application of first-party data from one software, as well as connecting sectors within the company and other tools essential for the business process. In order to achieve the given research goal, the method of content analysis was used based on relevant secondary sources of information.

• Ključne riječi: podaci prve strane; podaci treće strane; zaštita podataka i privatnosti; Cutomer Data Platform
• Ključne riječi (engleski): first-party data; third-party data; data and privacy protection; Customer Data Platform
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:985918
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: integrirani preddiplomski i diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2023-09-26 15:19:24