Uloga proširene stvarnosti u namjeri kupnje kozmetičkih proizvoda

specijalistički diplomski stručni

• Naslov (engleski): The role of augmented reality in the purchase intention of cosmetic products
• Autor: Tena Mandić
• Mentor: Sandra Horvat (mentor)
• Član povjerenstva: Sunčana Piri Rajh (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Vatroslav Škare (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Sandra Horvat (predsjednik povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za marketing); Zagreb
• Datum i država obrane: 2024-07-05, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Marketing

Sažetak

S obzirom na sve brojniju konkurenciju na tržištu kozmetičkih proizvoda, pronalazak inovativnih i zanimljivih marketinških rješenja koja će povećati namjeru kupnje potencijalnih potrošača postao je ključan izazov za poduzeća u kozmetičkoj industriji. U tu se svrhu pri online prodaji kozmetičkih proizvoda sve češće koristi tehnologija proširene stvarnosti koja korisnicima omogućuje virtualno isprobavanje proizvoda na vlastitom licu. U diplomskom radu se istražuje uloga proširene stvarnosti u stvaranju namjere online kupovine kozmetičkih proizvoda, kao i intenzitet utjecaja odabranih čimbenika proširene stvarnosti, odnosno interaktivnosti, slikovitosti i personalizacije, na namjeru kupnje. Shodno navedenomu, cilj diplomskog rada je bolje razumijevanje namjere kupnje hrvatskih potrošača u kozmetičkoj industriji s obzirom na korištenje proširene stvarnosti kao stimulansa u online kupovnom procesu. Podaci iskazani u diplomskom radu prikupljeni su iz primarnih i sekundarnih izvora. Kvantitativno istraživanje provedeno pomoću anketnog upitnika u digitalnom obliku, a ispunilo ga je ukupno 106 ispitanika. Rezultati istraživanja ukazuju na važnu ulogu proširene stvarnosti u namjeri kupnje kozmetičkih proizvoda. Kao čimbenik proširene stvarnosti koji bi najpozitivnije utjecao na namjeru kupnje kozmetičkih proizvoda ispitanika istaknula se slikovitost. Ovaj podatak potvrđuje specifičnu problematiku teškog odabira nijansi kozmetičkih proizvoda prilikom online kupovine na koju su svojim odgovorima ukazali i ispitanici, a čije rješenje može biti implementacija proširene stvarnosti u web stranice i aplikacije trgovaca kozmetičkim proizvodima. Provođenje ovog istraživanja otkrilo je i demografske razlike ispitanika u poznavanju koncepta proširene stvarnosti gdje mlađi ispitanici bolje poznaju navedeni koncept i njegovo korištenje prilikom online kupnje kozmetičkih proizvoda u odnosu na starije ispitanike

Sažetak (engleski)

Considering the increasingly numerous competition on the cosmetic market, finding innovative and interesting marketing solutions that will increase the purchase intention of potential consumers has become a key challenge for companies in the cosmetic industry. For this purpose, augmented reality technology is increasingly being used in the online sale of cosmetic products, which allows users to virtually try the product on their own face. The thesis investigates the role of augmented reality in creating the online purchase intention of cosmetic products, as well as the intensity of the influence of selected factors of augmented reality, i.e. interactivity, vividness and personalization, on the purchase intention. Accordingly, the purpose of the thesis is creating a better understanding of the Croatian consumers' purchase intention in the cosmetics industry due to the use of augmented reality as a stimulus in the online shopping process. The data presented in the thesis were collected from primary and secondary sources, and the quantitative research was conducted using a survey questionnaire in digital form, which was completed by a total of 106 respondents. The research results indicate the important role of augmented reality in the purchase intention of cosmetic products. Vividness was distinguished as the factor of augmented reality that would most positively influence the respondents' purchase intention of cosmetic products. This data confirms the specific problem of the difficulties with the shades selection of cosmetic products when shopping online, which was pointed out by the respondents, and the solution of which can be the implementation of augmented reality in the websites and apps of cosmetic retailers. Conducting this research also revealed the demographic differences of respondents in understanding of the augmented reality concept, where younger respondents are more familiar with the said concept and its use when buying cosmetic products online compared to older respondents.

• Ključne riječi: proširena stvarnost; kozmetička industrija; namjera kupnje
• Ključne riječi (engleski): augmented reality; cosmetic industry; purchase intention
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:587256
• Studijski program: Naziv: Digitalni marketing; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: specijalistički diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar ekonomije/magistra ekonomije (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2024-07-05 12:05:10