Enhancing business model through AI-powered digital transformation

diplomski rad

• Naslov (hrvatski): Poboljšanje poslovnog modela kroz primjenu umjetne inteligencije u digitalnoj transformaciji
• Autor: Karlo Krpan
• Mentor: Domagoj Hruška (mentor)
• Član povjerenstva: Lana Cindrić (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Božidar Jaković (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; Zagreb
• Datum i država obrane: 2024-07-05, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija

Sažetak

This thesis explores the role of artificial intelligence (AI) in the digital transformation of business models. Through a survey conducted among 101 respondents, the analysis provides insight into the current application of AI, its benefits and challenges in business. Research shows that AI is significantly improving customer experience personalization, predictive analytics, marketing automation and supply chain optimization. Despite the recognized advantages, the identification of key obstacles such as high costs, lack of professional staff and security risks highlights the need for additional investments in education and security measures. The paper concludes that, despite the challenges, AI represents a strategic tool that can drive fundamental changes in business and provide a competitive advantage.

Sažetak (hrvatski)

Ovaj diplomski rad istražuje ulogu umjetne inteligencije (AI) u digitalnoj transformaciji poslovnih modela. Kroz anketu provedenu među 101 ispitanikom, analiza pruža uvid u trenutnu primjenu AI, njezine prednosti i izazove u poslovanju. Istraživanje pokazuje da AI značajno poboljšava personalizaciju korisničkog iskustva, prediktivnu analitiku, automatizaciju marketinga i optimizaciju lanca opskrbe. Unatoč prepoznatim prednostima, identifikacija ključnih prepreka kao što su visoki troškovi, nedostatak stručnog kadra i sigurnosni rizici, naglašava potrebu za dodatnim ulaganjima u edukaciju i sigurnosne mjere. Rad zaključuje da, unatoč izazovima, AI predstavlja strateški alat koji može potaknuti fundamentalne promjene u poslovanju i pružiti konkurentsku prednost.

• Ključne riječi: artificial intelligence (AI); digital transformation; business models; personalization of user experience
• Ključne riječi (hrvatski): umjetna inteligencija (AI); digitalna transformacija; poslovni modeli; personalizacija korisničkog iskustva
• Jezik: engleski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:246932
• Studijski program: Naziv: Master Degree in Business; smjerovi: Managerial Informatics, Management, Marketing, Trade and International Business, Leadership; Smjer: Management; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije (univ.mag.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2024-07-05 13:20:21