Uloga djece u promotivnim objavama utjecajnih osoba u angažmanu pratitelja

diplomski rad

• Naslov (engleski): Role of children in promotional posts of influencers in consumer engagement
• Autor: Magdalena Stojković
• Mentor: Sandra Horvat (mentor)
• Član povjerenstva: Sunčana Piri Rajh (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Morana Fudurić (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za marketing); Zagreb
• Datum i država obrane: 2024-07-05, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Marketing

Sažetak

Prilikom objavljivanja sadržaja na društvenoj mreži Instagram, utjecajne osobe najčešće kreiraju taj sadržaj u namjeri da ga kapitaliziraju. Potencijalni problem nastaje kada je dio sadržaja maloljetno dijete koje ne može dati svoj pristanak za objavljivanje. Upravo to označava pojam sharentinga, a u kojoj mjeri takva praksa utječe na angažman pratitelja cilj je analizirati u ovom radu. Praćenje angažmana je neophodna stavka u digitalnom marketingu ako se želi steći profit od tog posla. Imajući u vidu emocionalnu ulogu u poticanju angažmana, pretpostavka je bila da će objave s djecom donijeti više interakcija na profilu. Odabrane su tri kategorije utjecajnih osoba za analizu, a to su (1) utjecajne osobe koje često objavljuju sadržaj koji prikazuje djecu bez sakrivanja identiteta, (2) utjecajne osobe koje objavljuju svoju djecu često, ali uz sakrivanje identiteta i (3) utjecajne osobe koje ne objavljuju sadržaj koji sadrži dijete ili to čini u malom obujmu sakrivajući identitet djeteta. Kvantitativnom analizom profila navedenih utjecajnih osoba predstavnica triju kategorija u periodu od ožujka 2023. do ožujka 2024. godine se pokazalo se kako su promotivne objave u kategorijama koje objavljuju djecu često zastupljene s više od 50 % u odnosu na objave koje nisu promotivne prirode. Kvalitativna analiza sadržaja ukazuje na zaključak kako objave koje sadrže djecu ne povećavaju značajno angažman pratitelja. Pratitelji su najviše reagirali na objave koje prikazuju stvaran život i situacije s kojima se poistovjećuju, ne povezujući to nužno s objavom djeteta ili promotivnom objavom. Analizom svih komentara na nešto manje od 700 objava, može se zaključiti da povećani angažman nastaje ako pratitelj ima potencijalnu korist od interakcije primjerice darivanja.

Sažetak (engleski)

When publishing content on socal media like Instagram, influencers most often create content with the intention of monetizing it. A potential problem arises when part of the content is an underaged child who cannot give his consent to being posted on Instagram. This is precisely what the term sharenting means, and to what extent this practice affects the engagement of followers is the main goal of this thesis. Main purpose of this paper is to analyze this term. Measuring engagement is necessary when it comes to digital marketing if you want to make a profit from that business. Given the emotional role in increasing engagement, the assumption was that posts with children would bring more interactions on the profile. Three categories of influencers were selected for analysis, First category are influencers who often publish content that shows children without hiding their identity. Second category are influencers that often present their children online but with certain caution like hiding their faces. Last one is category of influencers who don't show childrens faces or publish children at all. Quantitative analysis of the profile of the three infuencers in the period from March 2023 to March 2024 showed how much promotional posts are represented in the total number of posts. Qualitative analysis of the mentioned content gave the conclusion that children's posts do not significantly increase followers engagement. Followers reacted the most to posts that show real life and situations they identify with, without necessarily associating it with a child's post or a promotional post. Analyzing all comments on just under 700 posts, it can be concluded that increased engagement occurs if the follower has a potential benefit from the interaction such as givaways.

• Ključne riječi: sharenting; utjecajna osoba; angažman; promotivne objave; analiza sadržaja
• Ključne riječi (engleski): sharenting; influencers; engagement; promotional posts; content analysis
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:830801
• Studijski program: Naziv: Digitalni marketing; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar ekonomije/magistra ekonomije (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2024-07-08 06:47:37