Komparativna analiza digitalne transformacije odabranih banka u Republici Hrvatskoj

diplomski rad

• Naslov (engleski): Comparative analysis of the digital transformation of selected banks in the Republic of Croatia
• Autor: Sara Grgić
• Mentor: Jasmina Pivar (mentor)
• Član povjerenstva: Dalia Suša Vugec (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Mario Spremić (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za informatiku); Zagreb
• Datum i država obrane: 2024-09-23, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Poslovna informatika

Sažetak

Bankarska industrija, poput drugih sektora suvremene ekonomije, prolazi kroz intenzivnu digitalnu transformaciju. Bankarska industrija, koja obuhvaća niz gospodarskih aktivnosti, mora prihvatiti digitalne trendove i transformirati svoje poslovanje kako bi ostala konkurentna. Usvajanjem ključnih digitalnih tehnologija banke mogu steći konkurentsku prednost, poboljšati kvalitetu svojih digitalnih tehnologija i zadovoljiti potrebe potrošača. U svrhu ovog rada provedena je komparativna analiza digitalne tehnologije na primjeru deset odabranih banaka koje djeluju na području Republike Hrvatske. Rezultati analize prikazuju koje su to banke najviše zastupljene, te koja su mobilna bankarstva najviše prisutna među korisnicima mobilnog bankarstva u Republici Hrvatskoj.

Sažetak (engleski)

The banking industry, like other sectors of the modern economy, is going through an intense digital transformation. The banking industry, which encompasses a range of economic activities, must embrace digital trends and transform its operations in order to remain competitive. By adopting key digital technologies, banks can gain a competitive advantage, improve the quality of their digital technologies and meet consumer needs. For the purpose of this work, a comparative analysis of digital technology was carried out on the example of ten selected banks operating in the Republic of Croatia. The results of the analysis show which banks are most represented, and which mobile banking services are most present among mobile banking users in the Republic of Croatia.

• Ključne riječi: digitalna transformacija; bankarska industrija; digitalne tehnologije; mobilno bankarstvo; korisnici
• Ključne riječi (engleski): digital transformation; banking industry; digital technologies; mobile banking; users
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:586187
• Studijski program: Naziv: Elektroničko poslovanje u privatnom i javnom sektoru; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar ekonomije/magistra ekonomije (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2024-09-23 09:21:37