Procjena i upravljanje rizicima poduzeća u kontekstu upravljanja kvalitetom

završni rad

• Naslov (engleski): Assessment and management of company risks in the context of quality management
• Autor: Paula Blaškić
• Mentor: Mate Damić (mentor)
• Član povjerenstva: Tomislav Baković (predsjednik povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; (Katedra za trgovinu i međunarodno poslovanje); Zagreb
• Datum i država obrane: 2024-09-25, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Trgovina i turizam

Sažetak

U svakom poslovnom ili organizacijskom okruženju rizik je neizbježan pojam koji se odnosi na upravljanje, prevenciju, učinke itd. Upravljanje rizikom mora biti dio strategije poduzeća u području kvalitete. Koncept rizika uvijek je bio implicitan u ISO 9001 koja ga ugrađuje u cijeli sustav upravljanja. Sustav upravljanja kvalitetom (engl. Quality management system - SQM) pruža nužan okvir za kontinuirano poboljšanje kvalitete proizvoda i usluga, povećanje zadovoljstva kupaca i jačanje povjerenja svih dionika. Rizici su postali važni i mora ih biti svjestan svaki menadžer prilikom poslovanja poduzeća. Oni nisu samo problem percepcije, oni su stvarni jer označavaju prijetnju propasti/likvidacije/stečaja poduzeća, gubitak kupaca ili povećanje cijena. Navedeni čimbenici su stvarni u proizvodnim sustavima i uslugama koji se razvijaju pod neizvjesnim okolnostima. Danas mnoge organizacije imaju potpuno funkcionalne i certificirane QMS procedure, zbog čega je potrebno obratiti pozornost na rizike prilikom upravljanja kvalitetom poslovanja poduzeća. Cilj završnog rada je objasniti obilježja upravljanja kvalitetom, obilježja upravljanja rizikom te analizirati povezanost upravljanja kvalitetom i rizicima poduzeća.

• Ključne riječi: rizik; kvaliteta; obilježja; analiza; povezanost; upravljanje; poslovni; funkcija; prilika; planiranje; ciljevi
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:995844
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: prvostupnik (baccalaureus) ekonomije/prvostupnica (baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2024-09-25 18:47:26