Nagrađivanje zaposlenika u bankarskom sektoru Republike Hrvatske

diplomski rad

• Naslov (engleski): Workers reward system in banking sector of Croatia
• Autor: Ivana Vukašinec
• Mentor: Maja Klindžić (mentor)
• Član povjerenstva: Fran Galetić (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Ana Ivanišević Hernaus (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; Zagreb
• Datum i država obrane: 2015-09-30, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija

Sažetak

Ljudski potencijali predstavljaju stup svakog poduzeća, stoga bez obzira na suvremene proizvodne pogone, najnoviju tehnologiju i opremu, poduzeće ne može efikasno funkcionirati bez kvalitetnih, sposobnih i obrazovanih ljudi. Određeno ponašanje zaposlenika uzrokovano je psihološkim pokretačima koji ga tjeraju na određenu aktivnost, odnosno učinak pojedinca ovisi o tome je li i u kojoj mjeri je motiviran. Neprimjereno nagrađivanje onih zaposlenika koji ostvaruju pozitivne rezultate izazvat će njihovo nezadovoljstvo i nemotiviranost što u konačnici dovodi do smanjenja efikasnost zaposlenika, ali i smanjenja vrijednosti i konkurentske sposobnosti poduzeća.

Prvi dio rada započinje upravo definiranjem motivacije i modela materijalnog i nematerijalnog nagrađivanja. Rad također ukratko objašnjava trenutačnu situaciju u bankarskom sektoru, ali i donosi utjecaj različitih aspekata nagrađivanja zaposlenika na uspješnost poslovanja poslovne banke. U empirijskom dijelu se promatra trenutačna situacija aspekata nagrađivanja između banaka, a koja su ispitana pomoću anketnog upitnika. Poslovni rezultati banke izravno ovise o zaposlenicima jer su ljudski resursi konkurentska snaga banke, a rezultati istraživanja pokazuju da neke od banaka mogu postati uzor ne samo drugim bankama već i ostalim poduzećima po tom pitanju.

Sažetak (engleski)

Human resources represent the base of any company. Company have modern production facilities, the latest technology and equipment, but the company can not function effectively without quality, capable and educated people. Certain employee behavior is caused by psychological initiators that force him to a particular activity. Regarding to that, effect of the individual depends on motivation. Not rewarding those employees who achieve positive results can result by displeasure and lack of motivation which ultimately leads to a decrease in the efficiency of the employees, reduce the value and competitive abilities of enterprises.
The first part of the work begins by defining of the motivations and models of material an non material rewards. The paper explains the current situation in the banks, and brings the influence of various aspects of the employees rewarding on the performance of a commercial bank. The empirical part describes the current situation of rewarding aspects between banks, which are tested by using a questionnaire. The business results directly depends on the employees because human resources are competitive forces of the bank, and the results of research show that some of the banks could become a model, not only for banks, but also to other businesses.

• Ključne riječi: motivacija; nagrađivanje; banka; uspješnost; Hrvatska
• Ključne riječi (engleski): motivation; rewarding; bank; efficacy; Croatia
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:761614
• Studijski program: Naziv: Poslovna ekonomija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-10-05 15:30:35