Koncept upravljanja poslovnim procesima u velikim organizacijama

završni specijalistički

• Autor: Ivo Dunat
• Mentor: Vesna Bosilj Vukšić (mentor)
• Član povjerenstva: Mario Spremić (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Vesna Bosilj Vukšić (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Tomislav Hernaus (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Ekonomski fakultet; Zagreb
• Datum i država obrane: 2016, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Ekonomija; Poslovna informatika

Sažetak

Cilj poslijediplomskog specijalističkog rada jest prikazati karakteristike i značaj procesnog
pristupa, mogućnosti razvoja uspostavljenog upravljanja poslovnim procesima te detaljno
prikazati ključne aktivnosti u implementaciji upravljanja poslovnim procesima.
U radu se opisao procesni pristup sa svojim karakteristikama, prikazale su se daljnje primjene
odnonosno mogućnosti razvoja uspostavljenog upravljanja procesima kao što su provođenje
raznih analiza, automatizacija procesa i podrška uspostavi sustava za upravljanje rizicima.
Preko studije slučaja implementacije upravljanja poslovnim procesima prikazalo se detaljno
aktivnosti i ključne faktore uspjeha za implementaciju upravljanja procesima u velikim
organizacijama.

Sažetak (engleski)

The objective of the paper is to describe the characteristics and significance of the process
approach, the possibilities for development of the implemented business process management,
and key activities in the implementation of business process management, in detail.
The paper described the process approach with its characteristics, displayed the further
implementation and development opportunities of the implemented business process
management, such as support for the implementation of risk management systems, various
analysis and process automation.
Activities and key success factors for implementation of business process management in large
organizations are described in detail through the case study

• Ključne riječi: poslovni procesi; upravljanje poslovnim procesima; velika organizacija; financijska institucija; unaprijeđenje poslovanja
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:148:027259
• Studijski program: Naziv: Informatički menadžment; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: poslijediplomski specijalistički; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a specijalist/specijalistica informatičkog menadžmenta (univ. spec. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Javna napomena: Ključne riječi dodijelio knjižničar.
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-10-17 17:25:05